北京接诉即办考核数据将入政府年度考评接訴即辦考核數據將入政府年度考評下一

　　接诉即办考核数据将入政府年度考评

　　下一步将推动城市治理从接诉即办向未诉先办转变

　　本报讯(记者　李泽伟)北京青年报记者从北京12345市民热线服务中心了解到，本市已探索出一套保障和提升接诉即办效率的机制，定期分析研判群众诉求，对领导批示以及群众反映集中的热点问题加大“点穴”式督办力度，将满意率等情况和接诉即办相关考核数据分别纳入党组织书记年度考核和政府年度绩效考评，市纪委监委介入提供监督保障，下一步将依靠大数据准确把握潜在的、苗头性的治理问题，推动城市治理从接诉即办向未诉先办的主动治理模式转变。

　　从今年1月1日起， 12345市民热线服务中心开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求直接派给街道乡镇，街道乡镇要迅速回应，接诉即办，区政府同时接到派单，负责督办。