致敬方向盘上的南京退役军人司机( 三 )

2010年从部队退役后,童师傅先是开了饭店,但由于当时经济不景气,亏了很多钱。后来又买了一辆货车,去跑货车生意,但也不能让他满意。2018年7月,童师傅正式成为了一名滴滴司机,开启了网约车司机生涯。

每天穿梭在南京的大街小巷,童师傅感慨万分:“从事司机这个职业,接触到了各行各业的人,接触的人多了,就能够洞察到周围的变化,同时也增长了知识面。以前开货车的时候,每天就拉着货一个人跑来跑去,路上连个说话的人都没有。”

从业以来,童师傅一直兢兢业业,深受乘客认可。童师傅说:“记得有一次接到一个乘客,上车后发现不对,原来他喝多了酒,骑车摔倒了,脖子后面疑似动脉出血,不断往外冒。”童师傅二话不说,驶向医院。在确保安全的情况下,将乘客送达医院。“对于这样的事,我不后悔,如果再碰到这样的事情,我还会那么做。万一因为我的犹豫,乘客错过了抢救时间,这份悲痛没人能承受得了。”

他们吃苦耐劳,成为了司机队伍的标兵

不得不说,军旅生涯在这两位师傅们的工作中,留下了深深的烙印。相关数据显示,退役军人司机表现出了吃苦耐劳、甘于奉献的军人本色,五星服务订单占比超过95%。

潘师傅说,开专车也不是人人都能开,不仅车辆达到标准,服务意识更要跟上,其中就包括专业用语,比如“你好,礼橙专车为您服务”“请您带好随身物品,感谢您使用礼橙专车”。同时,专车司机要想着为乘客提供高质量的服务,比如帮乘客拿行李、雨天撑伞、温度是否合适等等。

从当兵退役到最后进入滴滴开专车,潘师傅说,最重要的是有责任心与使命感。“不管做任何一项工作,都要有坚韧不拔的精神,只有坚持下去,你才能获取到人生真正的价值。”

而童师傅则直言,自己的言行和他在军队的经历分不开,军人讲求的是为人民服务,有奉献精神,所以他也是这样践行的。“我会一如既往地不忘初心,保持军人为人民服务的优秀品质,当好滴滴司机,服务于乘客。”

实习生 洪世娟

南京晨报/爱南京采访人员 杨静


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