银行业上半年排行榜：交行、招行再上黑榜，不当催收投诉多，解决( 四 )
----银行业上半年排行榜：交行、招行再上黑榜 ， 不当催收投诉多 ， 解决率低 | 聚投诉2019数据//---- //
从投诉问题类型来看 ， 不当催收仍是主要投诉问题 ， 行业上半年含“催收”关键字的投诉共5444件 ， 占比近四成 。 2019上半年有效投诉量≥5件的商家 ， 纳入排行榜 ， 其中投诉解决率超过80%的商家有： 天津银行、平安银行、江苏银行 。
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