福建三明：力求群众办事像“网购”一样方便( 四 ) 市民正通過“e三明”反映訴求。吳學生

　　三明市便民服务中心副主任沈桂生介绍，收到诉求件後，首先进行分析研判，如果是属於市直部门的，就直接转给对应部门；涉及到县(市、区)的，就转给县(市、区)的12345便民服务中心。 “批转下去以後，会在规定的时限进行跟踪督办。 ”

　　在三明市便民服务收到的众多诉求件中，一条“点赞”资讯引起记者的注意。一位市民写道：“e三明”功能还是挺强大的，前天看到的诉求案件，今天就处理清楚了。供电公司响应的速度也很快，才两天时间，不仅把这条盲道上的拉线拆除了，还把旁边的电杆也拆除了，点赞！

　　据了解， 23日，该市民在三明新市北路三明林业局对面路段，发现一根电杆拉线给过往的市民带来不便，稍微不小心便会撞上，其随手拍摄了四张电杆拉线影响市民出行的照片，并在10时5分通过“e三明”APP发送到“随手拍”版块；10时22分，市民就看到“e三明”办事跟踪资讯显示“请三明市电业局在2019年7月28日10：22：23前回复” 。