北京:厅、网、线、微四渠道 当事人找法官不再难( 二 )

“网”即通过网络点对点联系法官 。 北京法院审判信息网(www.bjcourt.gov.cn)作为北京法院司法公开的平台之一 , 充分结合自然人和律师的身份验证特点 , 提供不同的登录方式 , 并接入北京法人一证通 , 实现企业法人持一证通数字证书登录 。 当事人和社会公众注册登录后 , 通过“我的案件”“我要咨询”等栏目办理具体事项 。

“线”即通过拨打12368热线找法官 。 热线通过“人工+自助”方式为人民群众提供24小时不打烊的诉讼服务 。 当事人可以选择人工服务 , 与座席员进行直接沟通交流提出诉求 , 可以选择自助语音办理查询开庭时间等事宜 , 还可以选择直通平台直接联系相关法院的座席员 。

“微”即使用微信公众号方便快捷联系法官 。 北京法院引入以数字认证技术为核心的安全保障体系 , 融汇大数据、云计算、人脸识别等技术 , 开发运行“北京法院诉讼服务”微信公众号 , 提供找法官通道 , 并升级完善公众号上线“微律师”平台 , 为律师提供包括“联系法官”等服务的绿色通道 。 当事人需要联系法官的 , 点击“我的案件”完成注册登录后 , 即可随时随地给法官留言;律师需要联系法官的 , 可直接在“微律师”平台快速完成 。


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