[小区]老旧小区物业管理困境:服务差不缴费,不缴费服务更差( 四 )

“服务差不缴费 , 不缴费服务更差”死循环如何破解?

采访人员调查发现 , 一些旧小区引入物业后 , 管理运营情况仍存在困境 , 如成立业主委员会的比例不高 , 物业费面临提价难、收缴率低等问题 。

采访人员在南京市采访发现 , 有的改造后的小区后续管理不到位 , 仅实现基本保洁 , 停车、绿化、安保等无人管理 。 有业内人士告诉采访人员 , 老旧小区整治后 , 引进市场化物业的不到10% , 已经成立业委会的只有20%左右 。 “没有业委会 , 大家意见不统一 , 谁也做不了主 。 ”

随着对物业服务质量要求的提高 , 管理成本相应增加 , 提高物业费成为一些老旧小区的突出矛盾 。 “有些小区规模小 , 甚至不到1万平方米 , 不少居民对物业服务不满意、拒交物业费 , 导致物业管理公司入不敷出、常年亏本 。 ”上海一家国有物业管理公司负责人大倒苦水 。


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