服务“顶级流量”，国庆假期我在岗！( 五 ) 10月3

通过内部系统，运转值班员郑结不停地接打电话协调指挥进出站车辆。在他的身边，列车接发系统、调车系统、安全提示、监控系统等大大小小13块显示屏实时滚动显示着列车的动态。

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“福州火车站共向7个方向发车，多的时候同时有5趟车进出。 ”郑结说，运转值班员的每一个指令、每一次点击、每一次确认排列都关系到列车能否安全、准点，为此他们必须长时间保持精神高度集中。

“24小时、两班值班员，一到岗就被‘钉’在工位上一直协调指挥，吃饭是食堂送过来，上厕所要尽量避免，连站起来走一走都是一件奢侈的事。 ”福州火车站运转车间副主任陈俊杰说。

一趟车值班员要发出五六个指令，国庆期间福州站每天开行400多列车，这意味着每个值班员在岗时要接打上千个电话。

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国庆长假旅客出行十分密集，也是车站运转值班员保障压力最大的时候。 “今年仅国庆当天，福州站发送旅客就超过16万人，是建站以来日发送量的最高纪录。 ”

“你的节日，我来坚守”

一句“您好”、一份承诺

让人感受到旅途更加温馨

这些假日里仍坚守在岗位上的人儿

身上散发着一种美

如果你遇见了他们

请对他们说声“谢谢”

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