[快递]诱惑打赏、强制付费……快递柜这些“毛病” 您中招了吗？( 四 ) 收费|快递|快件|丰巢|取件

“我们小区只有速递易这一种，我一般不会让快递放快递柜，因为可能会收费。 ”通州一小区的居民对北青报采访人员表示，他是在一次快件存放超过24小时后，才发现有这一收费情况的。

北青报采访人员注意到，在速递易快递柜首页多重信息中，并没有关于收费以及相关字眼。一位正在取件的用户表示，如果超时，会在扫码取件后跳出支付二维码。 “不扫码支付就不能完成取件。 ”而收费标准如何，不同的用户给采访人员不同的反馈。根据网友的反馈，速递易快递柜在有的小区仍为24小时内免费，有的是12小时内免费，有的是2小时内免费，个别小区则是存入即收费。

北青报采访人员以消费者的身份咨询了速递易的客服。对于采访人员询问速递易快递柜的收费标准，客服表示只有提供放入快递柜的快递单号，才能查询。其明确表示，无法直接回答收费标准。同时其也明确了在使用速递易快递柜前，用户无法得知自己使用的相关快递柜是否收费以及以何种标准收费。