[快递]诱惑打赏、强制付费……快递柜这些“毛病” 您中招了吗？( 五 ) 收费|快递|快件|丰巢|取件

而这种收费模式也备受消费者诟病。北青报采访人员查询黑猫投诉发现，对于速递易的投诉有26条，其中大部分是投诉其不知之而收费。

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新规实施十余日效果待观察

10月1日起，交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》（以下简称《管理办法》）正式施行。

根据《办法》规定，使用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人同意；收件人不同意的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。此外，快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况的，智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递。寄递详情单注明快件内物品为生鲜产品、贵重物品的，智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递，与寄件人另有约定的除外。智能快件箱使用企业按照约定将快件放至智能快件箱的，应当及时通知收件人取出快件，并告知智能快件箱的名称、地址、快件保管期限等信息。智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。