营销中台建设篇（二）：交易中心，让买卖随时随地发生交易中心是营销中台核心中的核心

　　在上一期的《营销中台建设篇(一)：“大中台”建设的“数”与“术”》中提到：美云智数营销中台已建设了交易中心、商品中心、库存中心、支付中心等十多个共享服务中心，对外提供的服务支撑了B2B商城、B2C官网商城、B2B2C分销商城、全渠道管理、新零售业务、会员营销等业务应用运行。接下来我们将逐一进行介绍，本期文章围绕交易中心揭开营销中台业务与设计的神秘面纱。

　　交易中心是营销中台核心中的核心，是“人、货、场”理论中支撑完成买卖的“场”的基石。笔者有幸参与了美云智数营销中台系统的建设，经历了交易中心从0到1 ，从1到N ，从支撑美的内部到多行业社会化服务的全过程，下面笔者将从一个技术人员的视角分享一二。

　　有人说，官网商城交易我做过，不就是买家下单、支付、发货、收货吗？也有人说做过小程序商城交易，加购物车、下单、支付、退货退款等。然而真如此简单吗？官网商城的交易、小程序商城的交易就代表交易能力吗？

　　从业务团队视角上来看，交易能力其实是一种云化能力。不管什么样的业务场景与应用，只要交易场景存在，交易能力就应该能覆盖。换句话说，交易中心存在的价值就是“能够快速地支持所有交易业务” ，这时交易中心的定位就稍显清晰了。

　　其实，官网商城的业务规则≠交易的能力，小程序商城的交易履行≠交易的能力，它们的交易能力定位应该是属于垂直领域下的能力履约。既然业务应用的交易能力不代表交易中心的能力，那交易中心的能力到底是怎样的，该怎么做？“大道至简、追本溯源” ，来看看生活中的例子：

　　n “商店老板，给我来包烟，多少钱? 10元! 付钱拿烟走人”;

　　n “饭店老板，大碗宽面多少钱一碗? 20元! 付钱打包走人” 。

　　例子虽平常，但也蕴含千百年来一成不变的交易规律：

　　n 核心诉求：买与卖的问题

　　n 参与方：买家、卖家

　　n 货物：商品、服务等

　　n 交易方式：钱、虚拟货币等

　　n 时间、地点、契约