前一天花了5万多，没开卡、没消费的健身卡，为啥第二天就退不了

2025-12-27

江苏龙网：

　　

日前，南京市民邓先生花了5万多元，在当地一家金吉鸟健身馆，办了一张健身卡。到了第二天，邓先生觉得不太划算，想要退，结果却遭到了拒绝。健身馆方面说，要扣除30%的违约金！没开卡、没任何消费，健身馆凭啥要扣除15000多元的费用呢？这合理吗？

【5万多元办了健身卡协调退款却遭拒绝】

　　10月17日，在南京市江北新区京新广场金吉鸟健身馆健身教练的推荐下，邓先生刷卡消费了将近52000元，办了张健身卡，其中包括144节私教课，价值49060元。

**前一天花了5万多，没开卡、没消费的健身卡，为啥第二天就退不了？**

　　邓先生回去后又想了下，觉得一下子花这么多钱用在健身上面，有点冲动，趁着还没正式开卡，他第二天就找门店要求退款。南京市民邓先生说：他们首先是拒绝退课，然后最后就是说总部可以退，但是他们分店退不了。问他分店为什么退不了，他说会给他们造成损失，具体什么损失，他们也不肯说。

　　无奈之下，邓先生又去金吉鸟南京总部协调退款，得到的答复是，退可以，但需要支付违约金。

【预付费卡15天犹豫期店方却说要扣30%】

**前一天花了5万多，没开卡、没消费的健身卡，为啥第二天就退不了？**

　　邓先生认为，《江苏省消费者权益保护条例》规定，经营者发行单用途预付卡，单张记名卡限额不得超过5000元，经营者以发行单用途预付卡方式提供商品和服务的，消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款，金吉鸟南京总部提出的退卡条件不公正。

　　既然条例明确规定，金吉鸟健身馆为什么不同意退款呢，得知邓先生找来了采访人员，当初负责给他办理业务的健身教练很不高兴。

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　　南京金吉鸟健身京新广场店教练说：我觉得要不你走法律途径打官司，因为这样闹腾一下，讲实话，店里领导对我印象就很差了，你懂吗？

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