「短信」光明日报：拒绝商家短信“轰炸”为何这么难( 三 )

2026-01-17

但上述规定付诸实施，略显困难。一方面，广告短信过多，用户很难逐条进行退订或针对不合规信息进行费时费力的投诉、起诉操作。而且，不排除一些商家故意借着模糊的提示玩文字游戏。此前就有网友吐槽，面对“回复T即可退订” ，想一次成功退订是不可能的，要进行“T”“复T”“复T即可”等多种组合尝试。

种种现象表明，广告短信的提供方和接收方所要承担的成本是不同的。即便用户“道高一尺”破解套路，推送代理商也能迅速“魔高一丈”再出新招，让人疲于应付。如此，谈何公平？

另一方面，大促期间，各类商家为争夺消费者，往往会想尽一切办法触达用户：一边搜集、分析消费者上网浏览痕迹，进行App开屏、网站弹窗等精准推送；一边实施低成本、广撒网式的短信“轰炸” 。顶格三万元的罚款，想必很难抵得过商家的盈利冲动。

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