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「ETC」中国智慧交通驶入“快车道”，解决出行“卡壳”难题( 六 )

ETC行业乱象亟待整治

在此过程中 ， 一些掣肘新技术发挥作用的问题也逐渐显现 ， 亟待重视 。

据报道 ， 今年下半年以来 ， 各家银行大力布局ETC业务 ， 各地频频爆出一些车主车牌或个人信息被抢注ETC的现象 。 一些有偿代办的推广专员还通过非法倒卖车主信息 ， 趁机牟利 。 相关律师指出 ， 网上代办ETC ， 非法获取、转让、使用他人信息 ， 买卖双方都涉嫌侵犯公民个人信息 。

在线办理ETC服务也出现不少问题 。 以某社交媒体ETC助手为例 ， 设备无法激活、押金退还困难、设备发货延迟等问题成了用户投诉的重灾区 。 专家表示 ， 随着ETC用户逐渐饱和 ， ETC市场发展将进入“下半场” ， 比拼的是服务品质 ， 不达标商家将被淘汰 。


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