「保价」如何合理使用快递保价服务？你需要了解这几点( 二 ) 货物|快递|价值|货损|保价

保价条款的效力

现实生活中，不少消费者都吃亏在保价服务上。

郭先生通过快递公司运送一批价值10万元的家具，保价声明价值1万元。货物到达后，他发现其中2万元家具损坏，要求对方赔偿，但快递公司仅同意按照声明价值与实际价值的比例对实际损失予以赔偿，声明价值1万元占实际价值10万元的10% ，因此只能赔偿实际损失的10% ，即2000元。经法院审理查明， “比例赔偿”保价条款以加粗字体在快递单中写明，郭先生签字确认，法院最终采纳了快递公司的意见，判决赔偿2000元。

前文提到的保价条款一般涵盖在快递企业预先拟制的格式合同中，如快递单、快递APP电子服务协议中等。保价制度设立的初衷是在运费远低于货物价值的情况下，合理分担货运风险，同时也起到提示承运人货物价值的作用。快递企业对货物价值事先审查会大大增加物流成本，对绝大多数正常到达快递不具有实际意义，不仅影响客户服务体验，还会降低货物的运输效率，这也是理赔审查规则的依据所在。应当说，从效率优先、货损例外的综合价值角度考量，保价规则具有一定的合理性。