滴滴顺风车重启:使用前先认证 有乘客认为流程繁琐( 三 )

“之前也找过滴滴顺风车的替代品 , 比如使用其他顺风车平台 , 但是其他平台的车主少 , 接单耗时久 , 成功率比较低 。 ”体验几次后 , 孙宇不再使用其他顺风车平台 。 同时 , 他也发现线下黑车增多了 。

对于整改后试运营的滴滴顺风车 , 孙宇表示 , 首次使用的时候流程繁琐了 , 体验性差了一些 , 但也提高了安全性 。 “上车前 , 车主还会把系统上的照片和本人对照一下 。 ”

新京报采访人员注意到 , 乘客首次使用滴滴顺风车需要完成“实名信息认证”、“安全功能确认”、“乘客安全知识学习”三个任务 。 其中 , “实名信息认证”有人脸验证 , 平台在验证过程中将随机截取照片用于行程核验信息 , 头像用于行程前司乘互验 。 行程核验有“投诉车辆或车主信息不符”或“乘客信息不符”但选项 。


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