滴滴顺风车重启:使用前先认证 有乘客认为流程繁琐( 二 )

用户首次使用流程较多 , 影响体验

11月20日 , 滴滴顺风车在哈尔滨试运营的第一天 , 用户孙宇(化名)就体验了一把 。 上午10点半左右 , 孙宇发布了“亚朵酒店(友谊路店)至哈尔滨大街地铁站”的行程订单 。 “当时相似路线有7-8个行程 。 ”20分钟后 , 该订单被一位女性车主接收 。

滴滴行程单显示 , 该段行程总费用20.3元 , 其中车费15.3元 , 行程前感谢费5元 , 优惠券抵扣15.3元 , 实付5元 。 高德地图预估显示 , 相同路程的出租车费用为22-28元 , 滴滴快车优惠5元后为24元 , 首汽约车优惠9元后25元 。

11月初 , 孙宇听闻滴滴顺风车即将上线试营业后 , 有几分期待 。 “毕竟费用低 , 出行成本降低了 , 还节能环保” 。 孙宇作为实习期的学生 , 对价格比较敏感 , 实习单位比较偏僻 , 公交难以直达 , 晚上打车也不容易 , 所以孙宇希望滴滴顺风车回归 。


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