滴滴顺风车重启:使用前先认证 有乘客认为流程繁琐( 七 )

“平台一定要把消费者的安全保障业务放在前面 , 完善用户体验、加强用户资质审查 , 重构顺风车运营 。 安全能力是出行平台的未来 。 ”中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海认为 。

重启一波三折 , 安全仍是关键问题

2018年8月27日 , 滴滴顺风车下线整改 , 到2019年11月20日上线试运营 , 中间过去了约450天 , 在这期间 , 滴滴在反思、整顿顺风车业务 , 其中 , 安全问题是滴滴要面对的最核心问题 。

一年多的整改之后 , 滴滴顺风车重启并试运营 。 11月19日 , 滴滴出行APP内更新了滴滴顺风车的试运营公告 , 宣布11月20日 , 顺风车将在哈尔滨、太原、常州3个城市上线试运营 。 同时 , 公告还说明 , 因技术调试原因 , 原定第一批试运营的北京和石家庄 , 将延缓至12月 。 即11月20日上午9点 , 在哈尔滨、太原、常州上线 , 11月29日上午9点在沈阳、南通上线 。 试运营期间 , 将首先提供早上5点到晚上8点、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务 , 试运营期间不收取信息服务费 。 滴滴表示 , 试运营城市的用户需要首先在端内完成安全任务 , 才可以使用顺风车服务 。


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