用户|滴滴八成用户支持“司乘双向互评”，乘客及时付款获司机更( 二 )
乘客对司机是否熟悉道路很在意 ， 在乘车体验为三星及以下的订单中 ， 有34.1%不满意司机道路不熟 ， 32.1%不满意服务态度 ， 4.8%为车内有异味 ， 4.7%为未上车订单已完成 ， 3.4%为开车时打电话 。
此前 ， 滴滴曾发布《滴滴网约车文明乘车指南》 ， 呼吁用户在乘车出行中相互理解、彼此尊重 ， 也尝试建立平台信用体系 ， 网约车乘客可匿名对司机的服务进行评价 ， 综合星级公开可见 。 滴滴网约车平台公司副总裁赖春波表示 ， “双向互评机制还在非常初级的尝试阶段 ， 未来我们将探索更加成熟、健全的规则和机制 。 ”
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