#营业厅#难难难难难难难！我去携号转网傻眼了：“您的合约2050( 三 ) 合约|傻眼|到期|营业厅|套餐|携号转网

深圳福田区的一家联通营业厅

在福田上梅林一家联通营业厅，工作人员告诉采访人员目前携号转网后，可选择的最便宜的套餐为99元的“冰激凌套餐” 。当采访人员询问，是否可以选择当前联通推出的腾讯“大王卡”等便宜的互联网套餐时，工作人员表示：“目前无法直接办理，需要先办理其他套餐，等入网半年后，才可以更换成互联网套餐。 ”

▲▲ #营业厅#难难难难难难难！我去携号转网傻眼了：“您的合约2050年到期”▲▲

深圳福田区的一家电信营业厅

在上梅林的电信营业厅，工作人员同样告诉采访人员，如果要携号转入，目前没法办理互联网套餐，只能办理最低59元起的电信套餐。

通过一番亲身体验，采访人员发现，虽然三家运营商携号转网的“官宣”指引都写得明明白白，工作人员也积极热情，但想顺利完成携号转网却并不那么容易。在携号转网条件及具体操作上，运营商与用户之间还存在明显的信息不对称，以及规则背后诸多隐形“拦路虎” 。

携号转网正式落地在即

运营商或将面临局部洗牌挑战

虽然目前携号转网在试运行阶段的体验难言畅快，但值得肯定的是，各家运营商工作人员和客服都已经确认了携号转网的可行性，在服务过程中也保持了较为热情、积极的态度。

随着我国手机用户普及率提升，三大运营商已经逐渐由过去的增量竞争进入存量竞争阶段。携号转网即将正式落地，运营商将进入存量用户的运营留存及争夺其他运营商客户的阶段。

▲▲ #营业厅#难难难难难难难！我去携号转网傻眼了：“您的合约2050年到期”▲▲

2019年11月10日，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。据工信部部署携号转网工作时间表：第一阶段， 9月20日前，天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省完成试验，正式提供服务。第二阶段， 11月10日至25日，其他26个省“携号转网”服务上线试运行。第三阶段为11月30日前，全国范围内正式提供服务。

2019年11月11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》，规定自2019年12月1日起施行。

11月22日下午，工信部信息通信管理局在北京召开全国“携号转网”系统试运行分析电视电话会，全面总结试运行情况，分析存在的突出问题，研究制定解决方案。

会议认为，通过“携号转网”系统试运行，验证了系统性能，检验了服务能力，总体达到试运行效果，但部分省市电信企业违规设置携出条件等问题较为突出， “携号转网”服务与用户期待仍有差距，电信企业要落实企业主体责任，加快整改、系统整改，为用户提供更加便捷高效的“携号转网”服务。此外，工信部还表示，即日起对携号转网系统委托第三方暗访监测。