四川成都“发展+治理”,管好城市发展“最後一公里”( 三 )
“我是金府路917号中加水岸小区商铺业主 , 既在这里开诊所也居住在这里 。 为了办居住证 , 我跑过房管局、信访局 , 最终因为生意太忙就搁置了 。 ”近日 , 新桥社区居民刘均抱着试一试的心态走进党群服务中心内的群众工作之家 , 代理员详细登记了他的情况并逐级反映 , 最终经过所在地户籍民警帮忙 , 刘均补齐了相关手续 , 仅一周就拿到了居住证 。
不仅在新桥社区 , 金牛区通过创新基层党建体系 , 促进各领域、各层次党建互联互动 , 该区已有160余个党组织、3400余名党员为不同社区提供优质服务 。 目前 , 在成都市范围内 , 共有13万名党员下沉社区提供服务 , 带动9.6万名议事会成员参与社区事务决策 。
在成都的各个社区 , 甚至小区 , 都能找到基层党组织的身影 。 更多创新的社区治理模式则将服务推向更深层 。 其中 , 位於成都高新区永安社区的蓝光御府花都小区就通过“三联三共”模式理顺了小区党组织、业主委员会、物业公司权责关系 , 变院区“管理”为院区“治理” 。
成都高新区永安社区党委书记冷文向记者介绍 , 每月15日和30日是小区举行定期碰头会的日子 。 小区党支部、业主委员会、物业公司三方人员采取交叉任职的方式 , 建立起日常事务、重大事项、突发事件协商合作机制 , 常常一个会议就能让三方的问题得到解决 。
共治共用共同发展
让人民群众参与、让人民群众受益是社区治理的出发点之一 。 成都市成华区青龙街道致强路社区建立了全国第一个院落协商自治服务互动系统 , 让共治共用在“云端”成为现实 。
记者在致强路社区“滨海家园2.0”院落协商自治服务互动系统上看到 , 这里设置了资讯上报、社区谘询、项目公示、院落基金等多项自助服务功能 , 由院落自治小组成员、楼栋长、社区志愿者、社会组织负责人轮流值守 。
“我们传统的居民议事是采用一周一会的方式展开 , 现在人们可以通过这个系统即时反映问题 , 提高了解决问题的效率 。 系统上线以来 , 居民对社区事务的参与率较前一年提高了50%左右 。 ”成华区青龙街道致强路社区党总支书记刘乡告诉记者 。
提到居民反映需求的有效载体 , 就不得不提“天府市民云”APP , 这个APP是成都市提升社区治理数字化智能化的平台 。 该平台上线一年多来 , 共采集到有参考意义的问题建议2万余条 , 平台每季度会对市民反映的问题客观分析并向各相关单位反馈 , 为补齐城市服务短板提供科学依据 。
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