「网约车」15000多张订单0差评，47岁单亲妈妈：带着故事在路上( 二 ) 网约车|客人

也就在那时，王芸的外甥女跟她提起网约车的火爆，还帮着王芸注册了账号。抱着试试看的心态， 43岁的王芸成了一名滴滴快车司机。

她还记得自己接到的第一单，那是一个下雨天，她按导航去石景山接人，导航误把她带上了一个小岔道。越走越偏的王芸接到乘客打来的电话，电话那头，客人质问她为什么越走越远，王芸解释着今天是自己第一天接单，请客人再给自己一点时间。乘客却不听解释：“我不管你是不是第一天，你太慢了，我不等你了。 ”王芸的第一单就这么被取消了。

虽然开局不是很顺利，但一天天坚持下来，王芸越来越得心应手。

尽可能早到达乘客的上车地点；在车上跟乘客做好沟通，让乘客自主选择路线；每次到达目的地时，都提醒乘客带好随身携带的物品；碰上乘客落东西的情况，王芸也总是第一时间把东西送回给乘客。