楼道：五级防控保平安让矛盾纠纷不出小区楼道( 二 ) 小区|调解|纠纷|

　　在楼道长和社区干部的耐心调解下，黄某和徐某终于认识到自己的错误，并达成一致意见：黄某一次性补偿徐某医药费、误工费，并当面向徐某道歉，徐某放弃追究黄某的一切法律责任。

　　五级防控解纠纷

　　“换位思考、换位做事、换位做人”是小区楼道网格责任包干五级防控体系当中每个人员的处事准则。不论是劝阻私拉电线充电、劝导不文明晾晒，还是调解家庭矛盾纠纷，他们都设身处地以恰当的方式去解决，通过五级防控，织紧织密小区楼道平安工作网。

　　李某和妻子王某一直是自己生活，四个子女未尽赡养义务。王某去世后，四子女上门要求与老父平分抚恤金，一场冲突纠纷即将开启。楼道长和社区干部得知后第一时间上门做工作被拒，李某的四个子女声称自己也有继承权，必须平分。

　　而后，街道干部和分管领导接手了调解工作，他们仔细查阅了法律条文，并多方奔走，了解李某一家的实际情况，从人情世故讲到法律法规。最终，李某一家在街道干部一次次不厌其烦的调解下达成一致：王某的抚恤金归李某所有，由其家人保管用于李某日后就医费用，李某本人的退休金及存款由其本人自行处理，从而避免了一场财产继承的法律纠纷。

　　“小区楼道是文明城市创建的最后一米，楼道里平安了，城市也就文明了。 ”新安江街道主要负责人表示，小区楼道五级包干人员要以“守土有责、守土负责、守土尽责”的责任感和使命感，按照楼道“七必查”和小区“五必查”的要求，每周至少对包干的小区和楼道巡查一次，发现问题就地解决，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交。