这系统让银行瘫痪、13亿人账户出错损失超过28亿( 二 ) 这系统让|这系|这

或许你会觉得，登个支付宝/微信，亮出付款码，让小钱钱在银行跟银行之间发生小小的流动，并没有什么难度。但事实上，每一次信息的加载和刷新背后，都发生了复杂的数据移动—— 每一次动作可能关联到许多个单独的系统，所有这些系统都必须彼此交互，并与核心大型计算机连通。系统要现在后端复制数据，将现金从一个账户转移到另一个账户，保持同步更新。而这样的运算量，还要乘以数十亿倍。根据世界银行的数据，现在，全球至少有69%的成年人都拥有银行账户。人们每一天都在通过银行账户支付账单、贷款还款、订阅各种服务……并且，这些活动常常是跨行，甚至跨国进行的。一家银行内部的多个IT系统（移动银行、ATM等），不仅需要彼此交互，甚至还必须跟其他国家的银行建立联系。比如我在国内办了一张visa信用卡，在美国也要能消费才行。迁移问题很麻烦 TSB正是栽在了这样的高度复杂性上。 IBM在为TSB编写的报告中指出：新应用程序的组合，对先进微服务的应用和双活数据中心的使用，导致了TSB生产中的复合风险。如何正确地处理银行IT系统迁移中出现的问题，对于任何一个银行来说，都是不小的挑战。其中，大量的事前规划和测试工作是不可避免的。像汇丰银行这样的跨国银行，具有高度复杂、相互关联的系统，这些系统会定期进行测试、迁移和更新。即使在这方面如此经验丰富，汇丰银行的前IT主管兰开斯特仍坦承：诀窍就是让员工在这件事上付出更多的时间。他还指出， TSB的IT系统迁移是一件很复杂的事： “我不确定他们是不是真的意识到了这件事的复杂程度。他们甚至没有完全想好要怎么去测试系统。 ” FCA首席执行官Andrew Bailey则表示： “TSB的这一事故反映出他们缺少强大的回归测试。 ” 注：回归测试是软件测试的一种，旨在检验软件原有功能在修改后是否保持完整而最新的事故报告也引起了hacker news上网友们的热烈讨论。有网友表示，如果TSB能选择小规模多次迁移，而不是在某一天进行大爆炸式迁移，那这种严重的事故可能就不会发生。 “花几周/几个月的时间在生产过程中进行检查，以确保旧数据库和新数据库返回的结构相同。最终，将数据都转移到新数据库中，并在一段时间之后再关闭旧的数据库。这样做效果是比较好的。 ”