【消费者】央行:不得变相强制收集消费者金融信息( 十 )
金融机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起15个工作日内答复投诉人 。 情况复杂的 , 可以延长处理期限 , 并告知投诉人延长期限的理由 , 但最长处理期限不得超过两个月 。
【编辑:金鑫】
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