『书店经营』实体书店差异化转型的生存之道：“网红”or清静( 二 )

　　客人逛得多买得少

　　这么多的客流能否给PageOne 北京坊店带来经济效益？陈鹏坦言，这里离前门商业步行街很近，来这的大多是游客，类似的书籍又到哪都能买到，所以客人大多抱着可买可不买的心理。来店里“打卡”签到，拍一张与正阳门城楼的同框合影就离开了，书店实际经营效益面临着不小压力。

　　“我们这里建筑面积1000平方米，图书16万册，这前期的投入成本是很大的。在场租方面，我们和一家国企合作开书店，物业是国企的，它会根据书店运营状况，阶梯式地从销售额里拿一定比例的提成。相比旁边的影城，书店的销售额要低很多。 ”陈鹏说道，此外，在移动互联网的今天，纸质阅读量不高，网上图书商城打折力度又大，直接影响到实体书店的运营。鉴于自身的微环境和实体书店经营大环境，他向北京市有关部门申请对实体书店的扶持项目。

　　做大做强两类图书

　　如今扶持资金下来了，他打算在图书品种内容上“深耕” ，做大做强艺术设计方面的图书和外语文学图书。 “我们书店的英文原版书比列高达40% ，还有好多艺术设计类的图书，都是直接从国外进口过来的，这些书很少能在网上买得到。 ”陈鹏还表示，国内学摄影及美术类的读者，需要看到实物，这很考验该类图书的印刷技术质量，为此这一类的图书本身价格也很高。买书的人多了，也直接带动了书店的销售额。

　　与此同时，销售外文图书，对店员的文化素质要求也较高。店里聘用了好几名北大、北外的研究生，他们不仅要做图书上架及导购，还要负责活动策展、内容翻译等工作。除此之外，书店还与国家大剧院合作，定期邀请一些知名音乐演奏家，来这里举办小型的音乐会，为书店增添人气，提升档次，打造多元化销售服务平台。

　　在和读者的接触中，令陈鹏感动的是，一个独自旅行的姑娘来店里购买了百万字巨著《追忆似水年华》。 “我给她找了几个版本，她比较后，最终决定买下她认为翻译得最好但也是最沉的一个版本。她说要随身带着这本书，自己接下来的旅途还很长，要把这套书读完。 ”她一手夹着书，一手拖着超大行李箱走出店门，看似踽踽的背影，却并不显得孤单。

　　人少做冷门

『书店经营』实体书店差异化转型的生存之道：“网红”or清静。　　做最清静书店

　　小众书坊如何生存？

　　和PageOne 北京坊店不一样的是，位于南锣鼓巷附近后圆恩寺胡同的“小众书坊”则是一家闹中取静、以诗歌为主题的书店，创办人彭明榜是一位在中国青年出版社工作了很多年的老出版人。他此前曾在多个公开场合表示，小众书坊的小目标就是一天里到店的读者最好不要超过20个人，要做全北京最清静的书店。对此，有人质疑这么少的客流怎么支撑小众书坊的正常运营？彭明榜的回答很简单， “前店后社” ，把公司开在书店里，这样大大减少了支出成本。