欢迎关注“创事记”微信订阅号:sinachuangshiji 文/向阳 来源:连线Insight(ID:lxinsight) 坐顺风车返乡已经不稀奇 。 春运是一年一度地球上规模最大的人口迁移 。 国家发展改革委经会商研判 , 2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次 。 这意味着至少13.95亿人口要在40天内完成约30亿人次出行 。 每到年末 , 在购票网站进行抢票无疑是一场最激烈的抢购战争 。 从飞机、火车、大巴到自驾、摩托车 , 如今战场慢慢扩大 , 延伸到了与顺风车相关的平台上 。 在一条条繁忙的铁路线之外 , 开在高速路上的无数顺风车 , 通过共享车辆和座位的方式 , 也承担了一部分人口迁移任务 。 滴滴、嘀嗒、哈啰等出行平台在开拓顺风车市场时 , 春运是至关重要的机遇与考验 。 从加大补贴和推广力度 , 到增加用车数量和人力 , 平台不仅需要保证用户体验 , 还要控制佣金价格 。
平台们早已开始备战 , 哈啰设立了8000万元“春运基金”鼓励更多车主和用户使用顺风车 , 其中包括一万个乘客免单名额 , 一万个车主油费奖励等 , 嘀嗒则启动了顺风车春运安全专项计划 。 令人意外的是 , 滴滴缺席跨城顺风车后 , 春运潮中火起来的并不是哈啰和嘀嗒等其他顺风车平台 , 而是微博、二手交易平台闲鱼和转转、信息分类平台58同城等 , 大量的用户在这些渠道上拼车 。 对很多用户而言 , 顺风车是强需求 , 但坐顺风车依然是件尴尬事 。 车主对出行平台注册门槛的设定、车辆保险等问题有诸多顾虑 , 很多选择了二手交易平台自行拼单 。 而因交通不便而找上顺风车的乘客 , 在出行平台上拼不到车 , 选择了其他渠道 , 但他们也有对安全风险的担忧 。 2020年的春运来了 , 但一个真正满足用户返乡需求的顺风车平台还未出现 。 1 顺风车供需热 , 火爆的却不是出行平台 “如果不约顺风车 , 我需要花上一天时间回家 。 ”王洋说 。 在王洋的描述中 , 春节返乡这件事十分麻烦 。 她需要先坐地铁到达火车站 , 再花5个小时坐高铁到洛阳龙门站 , 之后还得坐公交车换乘一站才能到家 , 中途累计的步行长度粗略一算也超过了3公里 。 这就像没有终点的马拉松 , 带着行李的王洋则是一位负重奔跑的选手 。 正因为这种不太舒适的归家方式 , 很多车主选择了开车回家 , 乘客选择坐顺风车返乡 。 相比其它返乡方式 , 顺风车有诸多优势 , 它能将乘客从起点送往终点 , 不仅省略了繁琐的换乘过程 , 还可以选择更适合的出行时间 。 对于开车回家的人来说 , 捎带乘客返乡也是一个省钱又热闹的选择 。 生活在上海浦东的车主陈策是第一次开顺风车返乡 , 他选择捎带顺风车乘客 , 一方面是想找个伴 , 在归家的长途驾驶中解困 , 另一方面也是想节省归家成本 , 600多公里的路程中 , 高速过路费和加油费总共超过了1000元 , 而一位乘客的拼车费是300元左右 。 顺风车在春节前夕有多热?从微博上就可窥一二 。 微博上一个名为“顺风车”的超话已经制造了1000+以上帖子 , 累计了1.4亿以上阅读量 。 在临近春节的这段时间 , 话题下每天都有新的乘客和车主加入 , 每小时都有新的帖子更新 。
微博上的顺风车超话 , 图源微博App 在决定选择顺风车返乡后 , 不少用户去出行平台发布需求 。 然而 , 这些平台的顺风车却没有想象中那么好约上 。 乘客朱明今年打算带宠物猫回家过年 , 于是在嘀嗒和哈啰上发布了顺风车订单 , 一周过去了也没有约到 , 她猜测可能是很多车主不能接受乘客带宠物 。 车主陈策通过哈啰网约车发布顺风车订单 , 可以匹配的乘客也非常少 。 感到奇怪的他 , 又以乘客的身份发布订单 , 这时订单才多起来 , “简直就是海量的车主信息 , 好多订单都是跟我差不多的 , 我感觉自己好像根本抢不到乘客 。 ” 来自广东东莞的车主徐华也遇到同样的情况 , 他是上周一在哈啰上发布的顺风车帖子 , 但直到一周后才有一个乘客拨打了他的电话 , “我是17号出发 , 他是更早 , 时间上有冲突 , 就没有具体去确定行程了 。 ” 如果这种状况持续下去 , 徐华打算使用其它方式约人 。 他早就加入了老家湖南湘潭一个叫“事事通”的微信群 , 里面的群友来自一个省份 , 群里长期进行二手买卖和信息共享 , 群主也乐意帮群友发布信息 。 徐华觉得使用的渠道并不重要 , “每个人的方式方法都不一样 , 重要的是约到同一天出发和去往同一个目的地的人 。 ”
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