北京各区推广“一键呼” 上门服务最受欢迎( 三 ) 【現實挑戰】子女不在家

　　上门服务最常用

　　紧急救助需培养老人使用习惯

　　实际使用过程中，老人们反映，一键呼叫上门服务最为常用。但发生紧急状况时，还是对接999或者直接拨打120更加迅速。此外，部分“一键呼”系统的小配件，例如智能手环，还存在掉电快，不符合老人使用习惯等问题，固定拉环的放置位置太少，还有可改进空间。

　　业内专家表示，推广呼叫设备，本质上是为老年人着想，是值得鼓励的。但具体到设备的运行效果，关键还是要看後台服务能不能有效对接。 “这种紧急呼叫服务，使用的频率是很低的，真出现了问题，老人甚至不一定能想起还有这麽个呼叫器。 ”因此，呼叫器可结合一些老人常用的服务、物品进行开发，逐步培养老人的使用习惯。 “就像老年卡，老人每天出来坐公交车都能免费，自然就会记着每天带着它。如果呼叫器真能解决老人的日常需求，老人到紧急时刻才能想起来用它。 ”（记者陈斯）