万亿市值的护城河：重新解读谷歌、苹果、FB、亚马逊( 二 )

最后，就是硬件方面，当你把类似于Apple TV、Airpod这类的产品连接到iOS的体系中，它们的价值就被最大化地发挥出来了。其结果是，苹果销售的产品出现了显著的多样化：2019年1月， CEO蒂姆·库克宣布，全球14亿台基于苹果系统的设备中——包括iPhone、iPhone Touch、Apple Watch、Mac等——iPhone的数量达到9亿台。

只不过，在这些产品中， iPhone仍然是主要收入源，所以苹果依然在iPhone上不惜重资进行升级、迭代。【叁】平台战略：社交图谱驱动Facebook增长一直以来， Facebook都属于增长最快的科技公司之一，很大程度上，这是网络效应（Network Effect）带来的：当一个用户越多的朋友加入网络，这个网络对这个用户的意义、价值就越大。起初，这些所谓的“意义、价值”是能读到自己的朋友们对于调查问卷的回答——这些问卷是由Facebook发出，每一个新用户都要进行填写的。此后， Facebook就开始添加更多的功能，给这个社交网络加入越来越多的功能和价值，于是， Facebook就开始控制所有数据，在网络效应上建立了自己的护城河。

在Facebook的平台上，第一个杀手级应用就是照片，由于其标签功能，这就成为一个增长的超级助推剂：每当用户在照片上“标记（Tag）”一个朋友的时候，这位朋友就会被通知到。这些通知一方面促使用户打开Facebook去看照片，另一方面也教会了新用户， Facebook到底是什么东西、该怎么用。 Facebook即时通讯产品负责人Stan Chudnovsky表示， “想想Facebook上的照片标签：当你收到通知的时候，你不可能不去看，因为这是你的照片。同时，得到这个通知就是告诉你，你也可以给照片增加标签。我们没有在Facebook教你如何上传照片、加标签，而是直接向你展示这一切。 ”

此后， Facebook还加入了诸多功能，例如群组（Group）、消息（Messenger），这些都产生了病毒效应，带来了全新用户。与此同时，当一个用户参与更多的社交活动后，他离开Facebook的可能性也就越来越小，用户的留存就变得非常出色。这样， Facebook的数据越来越多，而且Facebook为了获得更多数据还进行大量的收购，最重要的就是收购Instagram ，它利用Facebook的社交图谱（Social Graph）建立了用户自己的社交网络和粉丝。

尽管现如今用户对于Facebook本身的应用慢慢减少，但是对于美国12岁以上人群来说， Facebook依然是最大的社交网络，依靠着这个网络， Facebook在开发全新应用时和其他APP完全就不是在同一起跑线上，这也可以视为Facebook未来发展的护城河。【肆】市场优势：创造亚马逊8500亿美元市值的正向循环亚马逊的主导地位建筑于多个护城河之上，而从本质看，亚马逊最先产生的护城河就是其市场（Marketplace）所创造出的网络效应——它将供应商和消费者聚合在同一平台之上。从亚马逊的增长飞轮来看，起初的逻辑是，越多人来到平台之上——无论是消费者还是供应商，那么价格就越便宜。便宜的价格提升了消费者体验，于是吸引更多消费者，更多消费者引来更多供应商，因而带来更多的商品品类、更低廉的价格；最终整个飞轮就转起来了。

90年代末期，亚马逊从书商扩展到更多品类，比如CD、电影、电子产品等。几年后，亚马逊就推出了第三方市场（Third Party Marketplace ，一般简写为3P Marketplace），从自营进化为平台，让更多销售商可以利用亚马逊的基础设施来出售商品，这一切也极大地提升用户参与度，进而促进整个闭环的形成。从数据上说，第三方必然吞噬了亚马逊自营业务的销售额，可是，与此同时，也成就了亚马逊是最好的、价格最低的零售商的美名。

亚马逊通过更好的功能以及进入更多细分垂直市场的方式，吸引新消费者，进而引来更多第三方供应商的加入，这一次，我们发现，很多供应商都来自海外，它们都把亚马逊视为一个能够触及全球消费者的超级市场。 2005年，亚马逊更推出了付费会员体系Prime ，以79美元的年费向美国本土消费者承诺，可以实现2日免费送达。尽管最开始困难重重，天天被投行怒斥、被同行嘲笑，可是Prime最终却拉高了整个零售业的底线，并为亚马逊的增长创造了拐点。数据显示， 2019年，仅在美国， Prime的用户数就达到1.03亿，别忘了，这时候年费Prime已经是109美元了。