撰文 / 周路平 编辑 / 赵艳秋 手机寒冬气息扑面而来 寒流来得比想得要快 。 2019年初 , 林璎已经开始在给自己打预防针 , “最差利润减半 , 还能接受” , 但年底发现不是利润的问题 , 而是能否把本金保住 。 “今年(2019年)国庆到明年国庆 , 你不是能不能挣钱的问题 , 而是能不能活下来的问题 。 ”林璎是北方一位手机经销商 , 他所在的城市已经减少了一半的手机销量 。 关店裁员是不得已的选择 , 林璎关了其中5家 , 还剩下15家 , 在他的计划里 , 接下来还需要关掉四五家 。 深圳的王毅夫感受到寒意是从2019年10月中旬开始 , “以往过年前是换机高峰” , 但2019年秋季华为、小米和OV新机发布都没能太强烈地刺激市场 , 而且每个月下滑15%-20% 。 他之前一个200平方米左右的店铺 , “一个月随随便便八九百台销量 , 现在有300台就差不多了” 。 包邮区的一家龙头经销商也表现得忧心忡忡 。 他的店铺遍布了整个城市的角落 , 但今年他做出了收缩的决定 。 去年他的店铺总销量能达到35万台 , 但今年底勉强突破了18万台 。 这样的例子随处可见 。 不能排除有些经销商在卖惨 , 但这种寒冬的气息确实在扑面而来 。 林璎认为过了春节 , 手机行情比现在还更冷 。 他最乐观的预测是2020年暑期后回暖 , “但是这半年很多人扛不住” 。 现在的形势是:4G没利润 , 5G卖不动 。 “其实厂家未来要干啥 , 我们都不太关心了 。 ”林璎在乎的是能不能度过困难期 , 他不想倒在新一轮手机红利到来之前 。 5G一度让很多人看到了希望 , 期待新一轮换机潮 。 中国移动的门头广告 , 已经换成了5G , 资费套餐已经出炉 , 手机厂商的卖点和宣传点也集中在5G 。 但前景或许没有这么乐观 , 消费者的热情没有厂商这么强烈 。 “至少在2020年 , 不会有大规模的主动换机潮 。 ”OPPO副总裁吴强对AI财经社说 。 这也意味着 , 手机市场的饱和期还将持续很长一段时间 , 而艰难生存的线下渠道 , 可能很多人熬不过这个冬天 。 王毅夫同样不看好现在的5G手机 。 在他看来 , 5G手机的成本并不会比4G高太多 , 但现在5G手机价格普遍定得非常高 , “让大家感觉4G实惠 , 为4G清库存留出时间 。 ” 而如果一夜之间 , 厂商全部转向5G , 对于渠道而言也会是一个灾难 。 因为在他们的库房里 , 还堆着大量的4G手机 。 雪上加霜的是 , 运营商补贴也在全线下降 。 运营商补贴是商家很重要的收入来源 , 通常包括房租补贴、套餐佣金和终端补贴 , 甚至经常充话费直接送消费者手机 。 行情最好的年份 , 林璎一个月从运营商挣到的佣金 , 足够支付店铺一年的房租 。
但三大运营商在国资委要求下 , 补贴大幅度下滑 , 给销量下滑的经销商又一重击 。 市场此前一直在疯传运营商补贴将取消 , 但从AI财经社走访情况来看 , 补贴只是大幅缩水 , 并没有直接取消 。 运营商对商家的要求变高了 , 造成总体补贴大量下滑 。 林璎甚至出现倒贴钱的情况 , 运营商给他的任务是每月500个宽带用户 , 完成一户30元 , 少做一户则倒扣50元 , 最后结算下来 , 他反而欠运营商钱 。 以前肖华华所有店铺从中国移动拿到的补贴和酬金每月不低于80万元 , 一年就是一千多万元 , 包括发展用户、办宽带、开流量套餐的手续费以及达量的补贴等 。 “现在一个月就20来万元 , 砍得非常严重 。 ” 事实上 , 运营商对手机店影响最大的 , 不是对店铺的直接补贴减少 , 而是对消费者补贴的减少 。 福建一县级经销商邓中旭透露 , 他原先卖出一台手机 , 完成开卡填单 , 从运营商那里获得的佣金大概100多元 , 运营商对用户的补贴才是大头 。 这部分力度降低 , 导致消费者的换机热情严重下滑 。 OV的调整与线下变迁 傍晚6时许 , 江浙的一家OPPO旗舰店鲜有顾客出入 。 这是OPPO官方开的门店 , 设计考究 , 空间利用非常低 , 除了柜台 , 专门放了数个沙发和茶几 , 看上去更像一个奢侈品店 。 一位店员透露 , 这家店铺每个月只能卖出100多台手机 。 令人尴尬的是 , 旁边整条街都是手机店 , 遍布OPPO的柜台 。 这些柜台属于当地经销商 , 他们经常暗地降价销售或者给顾客送礼 。 但在旗舰店 , 价格是一个无法突破的底线 , 这也让店员苦笑 , 他们除了告诉消费者 , 旗舰店更有售后保障 , 似乎再也没有办法告诉别人他们为什么比隔壁卖得更贵 。 这样的矛盾随处可见 。 当销量和品牌势能快速上升时 , 很多问题在发展中被掩盖 。 但当市场萎缩时 , 问题就凸显出来了 。 比如 , 2019年 , OV在线下市场遭遇来势汹汹的华为时 , 缺乏有效的应对措施 。 面对华为这个高科技品牌 , OPPO最近一年都在极力突出科技属性和研发能力 , 弱化之前的娱乐属性 。 但研发是一个慢工出细活的事情 , 这使得OPPO很难短时间内对华为形成足够的制衡 。
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