「银行」老人银行排长队并非只爱储蓄,原来还有这些心理需求( 二 )
成老人社交日
每月15日是企业退休人员养老金到账日 。 每逢这一天 , 已经搬到角门居住的梁大爷都会坐40多分钟公交车来到邮储银行广安门支行 , 在领养老金的同时 , 跟老同事、老邻居见见面 , 拉拉家常 。
上午9点银行一开门 , 大厅中就涌入五十多位老人 。 大厅的座椅有限 , 一些60来岁的老人主动给80多岁的老人让座 , 不拄拐杖的给拄拐杖的让座 , 还有人倚坐在ATM机凸出的台子上 。 很快 , 梁大爷在人群中发现一位共事多年的老同事兼老邻居 , 主动上前跟他打招呼:“哎哟 , 您也来啦!好几个月没见您吶!身体还好吧?儿子、孙女还好吧?”“他们今天带孩子去科技馆啦 。 您一会儿来家吃饺子吧 。 ”“今天可不行 。 中午闺女和女婿回来 , 还得早点回去给他们做饭呢 。 改天再过去吧 。 ”人群中 , 还有位大妈待了一会儿就把自己的号给了别人 。 原来她并不取款 , 只是去早市买菜路过银行时 , 看到队伍中有位老同事 , 便排进队伍跟老同事叙旧 。
银行大厅有空调、饮水机、带靠垫的爱心座椅 , 还有手机充电器、wifi、老花镜 。 有的老人干脆把早点带到银行 , 与朋友边吃边聊 。 银行楼上是开业不久的巴塔木邮乐园 , 有的老人将孙子孙女送上楼之后 , 便下来跟新朋旧友聊天小叙 。
“一天发三四百个号 , 几乎全是办养老金业务的 。 其实养老金哪天都能取 , 老人们就是习惯在这一天来银行碰面 , 人也越聚越多 。 ”对老人们将银行当做社交场所的情形 , 大堂经理表示非常理解:“广安门一带是老居民区 , 也有许多老国企 , 现在这些老人搬家的搬家 , 退休的退休 , 都成了空巢老人 , 平时可能比较孤独 。 ”
精打细算型
老本儿
还是存银行最放心
都说老年人要想健康长寿 , 离不开三老——老窝儿、老本儿和老伴儿 。 银行正是绝大多数老人安放“老本儿”的地方 , 储蓄理财是老人们来银行办得最多的业务 。 经历了前几年股市套牢、民间借贷爆雷、P2P跑路的老人们 , 今年重新把钱存回了银行 。
每年3月到11月的10日是储蓄国债发行的日子 , 也是老人们集中来银行的日子 。 “比来比去 , 还是储蓄国债性价比最高 。 ”2017年因投资P2P赔了50万的谢大妈由衷感叹 。 “其实我还去那家P2P公司考察过 , 创始人团队挺靠谱的 , 谁知后来大环境不好 , 创始人把公司卖了 。 我们有些理财没到期 , 没法撤出来 , 否则不会损失这么多 。 ”
谢大妈退休前炒股小赚过几笔 , 但2008年以后就不再碰股市了 。 与很多老年人一样 , 她现在主要从银行买点分红型保险、储蓄国债等长期的投资产品 。 “我炒股的时候 , 经常看很多人排大队买国债 , 那时觉得他们太傻 , 有排队的工夫不如研究研究K线图 。 前几年互联网金融最火的时候 , 大家又看不上银行理财和国债了 , 都去买余额宝、P2P 。 我也跟着投了P2P 。 这两年P2P又不行了 , 银行理财利息也越来越低 , 买国债的人又排起大队 。 真是三十年河东三十年河西 。 ”谢大妈说 , “现在银行理财利率上4%的很少 , 国债三年期4% , 五年期4.27% , 保本保息 , 而且急用钱的时候随时能取出来 , 比理财强 , 所以大家都抢国债 。 今年国债的发行期从10天延长到全月 , 要我说 , 其实没有什么意义 。 客户经理告诉我 , 上个月10号银行开门后半个小时基本就卖光了 , 抢上的基本都是我这个年纪的老年人 。 我会用网银 , 可以在家买 。 他们很多人不会用网银 , 要在银行门口排一宿呢 。 ”
采访人员观察
银行服务
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