做大做强春节旅游,除了优惠价还可以有更多
据媒体报道 , 2020年春节将至 , 旅游市场将迎来一波高峰 , 全国多地掀起景区门票降价潮 , 推出优惠政策吸引游客 , 莫高窟、千岛湖、布达拉宫等景区对公众免费开放 , 故宫、九寨沟等一大批知名景区门票下降 。
新春来临之际 , 不少景区结合自身实际 , 推出不同程度的门票优惠措施 , 体现了经营智慧 , 对广大游客来说也是一个利好 。 但是 , 就做大做强旅游产业来说 , 还可有更多举措和探索 。
首先 , 在“门票经济”仍高烧难退、门票整体水平已然不低的语境下 , 人们希望有更多景区能够免票或大幅优惠 , 而且不仅是短暂的免门票或打折 , 而是有更长远的优惠措施——有人来 , 且长期有人来 , 是一个地方发展壮大旅游产业的先决条件 。
就国内现有景区免票或优惠的经验看 , 不管是长期免票的杭州西湖景区 , 还是一些开展季节性、区域性、特殊节点免票或优惠的景区 , 虽然直接的门票收入可能大减 , 但就其促进当地旅游人数增加、餐饮零售等相关的总收益看 , 不但没有减少 , 反而出现大幅增加 。
其次 , 各地景区春节打折的直接目的是希望吸引游客 。 就以往实践看 , 这的确能够起到一定作用 , 但这种方式有式微趋向 。 比如 , 这种方式被越来越多的地方和景区效仿 , 已经不再具有差异化竞争的优势 。 最关键的是 , 随着游客需求越来越多元化 , 旅游体验的诉求多样化 , 景区单纯靠门票降价+不变的景观 , 不能有效满足游客需求 。
然而 , 时下不少地方的景区虽然想到通过门票降价等方式吸引游客 , 但在提升游客的黏度、景区差异化特色、提升服务质量等方面却并没有太多的改观 , 缺乏足够吸引力 。
做好春节旅游这盘“大餐” , 让其有与众不同的“味道”和特殊吸引力 , 门票优惠乃至免门票 , 只是基本动作 。 更重要的是着力提升景区的年味 , 以及提高服务水平 。 提升春节旅游经济活力 , 打造春节旅游品牌 , 不仅仅是景区自己的事 , 还关乎一个地方其他的政府部门的事 , 政策的倾斜、文旅宣传的创新等 , 都需要更加精细化 。
对景区而言 , 推出春节旅游优惠迈出了可贵的一步 , 但接下来如何提升景区内在魅力 , 进而增强吸引力 , 无疑比出台门票优惠政策本身更考验智慧和决心 , 更值得思考和研究 。 (余明辉)
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