「盒马」收到上海市民求助称93岁外公独自在汉，武汉盒马员工自发( 六 ) 武汉|配送|员工|盒马|艳霞

----「盒马」收到上海市民求助称93岁外公独自在汉，武汉盒马员工自发给老人送菜//----[ ]

武汉盒马鲜生凯信店客服主管张艳霞和爱人孙晓明

这几天，因为配送订单激增，盒马线上配送订单天天爆满，很难约到，盒马武汉客服电话也接到了很多求助。除了上述独居老人的求助外，武汉盒马员工还开私家车给上海来汉医疗队送过货，也给小区封闭面临断粮的武汉住户送过餐。 “前天就有一个女士带着哭腔给我们客服打电话说家里断粮了，我们记下联系方式，第一时间给她进行了配送。 ”对于这些特殊配送需求，武汉盒马表示“特殊情况特别对待” ，即便不在配送范围内，他们的员工也会自发安排私家车尽最大努力配送上门。一些员工的家属也会自发到店里帮忙，其中最小的帮手是上初一的中学生。