「光明网」健康的心态是防控疫情的“心理口罩” 作者：佐斌夏静

　　作者：佐斌夏静，（华中师范大学社会心理研究中心主任、心理学院教授、博士生导师，中国心理学会社会心理学专业委员会主任；光明日报高级采访人员）

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，全国上下都在为防控疫情、救治患者等采取一系列措施， 1月23日，武汉市开始交通管制，为阻止疫情向外蔓延果断实施封城。近几天来，广大人民群众已经充分意识到此次疫情的严重性，自觉按照各级要求进行自我防控。疫情的发展，封城措施的实施，也引发民众个体的一些负性情绪如焦虑、恐惧、无助等；还在一定范围导致了对特定人群的过度恐慌、社会群体的心理距离加大、亲人好友之间的心理隔阂等社会不良心态。这些负面心理情绪对于防控疫情会带来不利的影响，也会影响到社会和谐稳定和健康发展。因此，需要客观认识和疏导当前人们的不良情绪，认识和引导形成战胜疫情所需要的理性平和、积极乐观的社会心态。

　　一、传播抗疫成果，消除过分恐惧

　　当前，各种有关疫情的信息铺天盖地，各种信息中不断变动的感染和死亡人数，病毒、隔离、封城等词语不断刺激人们的视觉和听觉，人们对于本次疫情和传染的恐惧，成为一种普遍性的社会负性情绪。很多人还会有一种恐惧下的无助无力感。一部分人会在恐惧之下启用防御机制。一是无意识过度恐慌，过量关注各种信息，容易信谣传谣，草木皆兵，吓自己；二是反向形成莫名其妙的无所畏惧或胆大包天，并有可能给自己和他人添乱，给疫情防控带来干扰。

　　恐惧是人们对某些事物或特殊情境产生的强烈的害怕情绪。恐惧心理出现时，明明知道没必要那样恐惧，就是不能自我控制，严重时还伴有烦躁不安、焦虑、呼吸急促、头昏、恶心、呕吐，甚至休克等生理症状。如果恐惧的事物或情境消失，情绪就会恢复正常。

　　当人们感知到无法控制和无法预计的危险的时候，就会产生这种害怕的情绪反应。完全消除恐惧，就必须消除恐惧源。这次疫情人们担心的是自己和亲人会不会被感染，担心感染之后出现危及生命的情形。因此，新闻媒体和社会各界要加大对疫情可控可防、感染后可治疗能治好的信息发布；国家权威机构和媒体要及时发布疫情可控、好转等方面的好消息和取得的成效成果；严厉打击各种谣言。对个体而言，要冷静下来细心梳理自己当前的环境和接触情况，逐步排除被感染的可能性，严格按照防控措施来防控，这样心里面才会更加踏实，降低疫情恐惧感。认识到通过目前最严厉的管控措施，疫情正在被有效控制，这样我们的恐惧感就会降下来。当然，个人要在恐惧的时候，有人能够联系上，想说话或交流时有人在。因此在隔离期间，要与亲朋好友等进行沟通交流，保持一定的电话或视频沟通。

　　二、隔人不隔心，同是一家人

「光明网」健康的心态是防控疫情的“心理口罩”。　　武汉依法实施交通管制后，人与人之间的空间距离增加了，但是不能由此形成心理隔阂。因为武汉封城是临时性的突发重大社会事件，大家心理准备时间很短，心理上有一个被动接受的过程。几天来，由于疫情数据的变化，对于自我隔离的武汉人来讲，逐步认知到封城和隔离防护的必要性，心理上有主动认同倾向。一部分人还觉得封城要是更早一点，疫情控制会更好。