「12306」走进12306，看铁路大数据如何协助疫情防控( 二 )
“像列车上如出现确诊或疑似旅客 ， 我们会调取旅客的相关信息 ， 包括车次、车厢及近一段时期乘坐的车次 ， 以及同乘、同购、同行旅客的信息 ， 比如席位前后3排的人员 ， 与其同一订单购票的人员 ， 我们会进行信息分析提取 ， 然后提供给相关防疫部门进行后续处理 。 ”朱建生说 。
作为铁路的“数据仓库” ， 12306拥有中国自2000年以来20年的旅客铁路出行数据 ， 每天处理的业务数据量高达数百TB ， 高峰期一天点击量高达千亿次 。
为了应对春运返程运输 ， 12306还在进行新的系统调整 ， 将考虑推出“分散售票” ， 实现旅客分隔就座 ， 降低疫情传播风险 。
为了应对疫情 ， 1月21日 ， 12306在客票系统团队之外 ， 又专门成立了疫情技术保障团队 ， 开展大数据分析、客票功能调整、系统监控保障等多项工作 ， 先后有170人参与相关保障工作 。
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