「退票」假期延长，应对疫情，火车票怎么退？(13)
小C ， 2月6日0时前 ， 在北京南站用支付宝支付购买了一张济南西站开往上海虹桥站的车票 ， 并换取了报销凭证 ， 他可以在发车前去全国任意车站退票 ， 若发车前无法退票 ， 他可以在3月31日24时前 ， 到北京市或济南市的车站办理退票 ， 期间免收退票费 。
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小D ， 2月6日0时前 ， 通过12306APP购买了一张汉口站开往北京西站的车票 ， 换取了报销凭证 ， 他可以在发车前去全国任意车站退票 ， 若发车前无法退票 ， 因汉口站进站通道关闭 ， 在汉口站进站通道恢复之日起30日内可办理退票 ， 期间免收退票费 。
铁路部门将根据疫情变化
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