「史岩」每天花17小时汇总17个社区数据,街道挂职干部这样“编织( 四 )

“这种疲惫是精神上的 , 甚至在工作结束后 , 脑袋里仍很难平静下来 。 ”史岩昆说 , 在工作时她不允许自己有一刻放松 , “因为每一条数据的背后 , 都包含着病人的期盼 , 我必须保证数据的上报和分发都准确无误 。 ”

空闲时间拨打上百分钟电话 , 了解信息的同时要让居民安心

处理数据期间 , 一旦有空 , 史岩昆就会帮助社区电话核查病人信息 , 每天40多个电话 , 平均通话5分钟以上 , 时间长的甚至十几分钟 。

史岩昆说 , 电话核查不只是排查病人情况 , 更多是精准了解病人需求、安抚病人情绪 。 辖区里 , 有位70多岁的爷爷已经做了核酸检测 , 但还没有拿到结果 , 在家中十分焦急 , “听您的声音就是中气十足 , 您肯定没事的 , 把心情调整好身体才会更好 。 ”电话里 , 史岩昆不断地安慰、鼓励这位爷爷 。


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