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「利器盒」非常时期的武汉：见面最多的是骑手 街头无行人( 三 )


1月22日 ， 这个理发店开始频繁接到取消预约的电话 ， 街边的商铺急匆匆地关门上锁 ， 店长也决定歇业 ， 让员工回家等通知 。
朱神望宅在家里 。 他们原计划正月初八开业 ， 后来发现 ， 计划过于乐观了 。 他为顾客着急 ， 我们店的男顾客 ， 一般2到3个星期就要剪一次头 。
前几天 ， 朱神望收到了客户的一条信息：等到我刘海长到下巴的时候 ， 不知道能不能剪上头 。
再见面时 ， 我可能已经认不出你 。 朱神望回复 ， 附上了一个笑脸 。
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每天与武汉人见面最多的人 ， 是骑手们 。 他们身着不同颜色的外套 ， 像是武汉的红细胞 ， 把养分输送到这座城市的角落 。
春节那天 ， 为饿了么工作的胡宾接了个跑腿单 ， 帮人去快递站取包裹 ， 里面是一箱奶粉 。 客户是个刚生完孩子的母亲 ， 孩子马上就要断粮了 。
奶粉送到后 ， 他们隔着口罩 ， 互相拜年 。
胡宾平时戴4层口罩 ， 每天接十三四单 ， 大多是跑腿单 ， 帮人去超市购物 。 他的23名队友 ， 只剩4人留在武汉 。 超市需要排队 ， 有时一单要两个小时才能完成 。 因为缺货 ， 过去到一家超市就能完成的订单 ， 要跑三四家才能配齐 。 有些骑手相互合作 ， 有人负责采购 ， 有人负责配送 。
有的客户在订单上备注说 ， 自己一直联系不上在武汉的朋友 ， 胡宾不需要去取件 ， 直接去收件的地方帮我敲下门 ， 我真的很担心他 。
胡宾接到过一个来自北京的订单 ， 因为武汉封城 ， 客户回不了武汉 ， 帮老家两位出行不便的老人购物 。 电话里 ， 客户反复嘱咐能买多少就买多少 。 另外一次 ， 他应一位女士的要求 ， 帮同城的爸妈购买了燃气 。 封城后 ， 这家人难以碰面 ， 而老人不懂网上缴费 。
他经手的最大一单是1300多元 ， 重量是200多斤 。 箱子里塞满了40个鸡蛋、20斤猪肉 ， 还有米面、粮油、水果和几大箱矿泉水 ， 三大袋蔬菜只能放到踏板上 ， 压得车子都走不动 。 为了保持平衡 ， 他只能弯腰趴在电动车上前行 。
本来不想接 ， 但担心这家是不是已经没什么物资了 ， 就接了 。 他说 。
另一个令他印象深刻的需求是帮人遛狗 。 客户是一位孕妇 。 她的丈夫是医生 ， 在医院抢救病人 。 那是一只很大的金毛 ， 女主人没有力气遛这么大的狗 。
几乎每天 ， 胡宾都要去汉口医院附近的一家饺子馆 ， 取上几单外地客人点来的饺子 ， 送给医生和护士们 。 电话回过去 ， 那些天南海北的口音总是在感谢医生护士 ， 还强调过年吃饺子 ， 象征着团圆 。
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人们在用各种方式支持武汉人的胃 ， 胡宾代人运送的那些蔬菜 ， 有些也是来增援的 。 四川省汶川县三江镇龙竹村的12名村民 ， 驾车36小时 ， 将100吨新鲜蔬菜送到12年前救助他们的武钢总医院 ， 6辆卡车的车头挂着同样的标语：汶川感恩你 ， 武汉要雄起 。
武汉绿蔬源蔬菜专业合作社理事长顾泽生 ， 除夕以来 ， 白天配送 ， 晚上割菜 ， 带着家人和员工连轴转 。 蔬菜送到小区 ， 由物业分配至各家 ， 上了年纪的人十分感动 ， 他们下不了楼 ， 超市又定点定时 ， 年纪大的抵抗力差 ， 能够把菜送到他们门口 ， 可以说是雪中送炭 。 顾泽生说 ， 他见到有人已经吃了三四天咸菜 。
疫情中 ， 武汉大部分农贸市场休市 ， 超市成为市民购买蔬菜的主要渠道 。 武汉80多家中百仓储连锁店 ， 承担了武汉市保供任务的一半以上 ， 中百仓储水果湖店门店经理王玲说 ， 她每天都会接到询问几点开门、几点关门的电话 。
居民面对未知 ， 不恐慌是假的 。 武汉封城那日 ， 王玲记得短短一小时内就涌来大量客流 ， 超市闭店时间推迟了一个半小时 。 白菜、南瓜、萝卜、红薯等便于储存的蔬菜最为抢手 。
这些天 ， 有人到店里买菜时穿着防护服 。 王玲所在的超市 ， 没有恭喜发财之类背景音乐 ， 很少有人在货架前聊天 。 人人手里拿一个清单 ， 按单子找货品 ， 没有就找替代品 ， 一买菜就是一车 。 顾客行色匆匆 ， 尽量减少逗留时间 。
山东寿光蔬菜调运武汉的日供应能力 ， 已经从600吨上调到2000吨 。 一棵白菜从寿光农民的手里到武汉市民的手里总共需要3天 。 今天从寿光发车 ， 明天就到了武汉江夏物流总仓 ， 经过卸货、分拣、再装车 ， 后天超市开门 ， 它就会到达一位市民手中 。
中百仓储生鲜事业部副总经理王玉璟分管物流 ， 他介绍 ， 如今的蔬菜货量是去年同期的3.5倍 。 令他头疼的是怎么让货运进来 ， 很多司机是外地人 ， 封城之后 ， 车辆和人员都无法保证 。 公司成立了突击队帮忙卸货、搬运 ， 但远远不够 。 以前一辆车一天只送一次货到市区 ， 现在一天要跑五六趟 。 目的地包括80多家中百仓储大卖场和400家小店 ， 每天配送600吨蔬菜 。 后来申请了军车配送 ， 每天30个车次 ， 缓解了部分压力 。
王玉璟已经20多天没有回家了 ， 吃住都在物流总仓 。 回去取换洗衣物 ， 他也不与家人见面 ， 把门口的衣服取走 ， 把生活用品放下 ， 转头就走 。 怕呀 。
外地司机来武汉送爱心菜 ， 有的不敢下车 ， 请求当地人赶快卸完货 ， 马上走 。 不是给多少运价的事情 。


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