战疫秘籍丨智能家居企业战斗指南前言智能家居一直是万众期待的爆发潜力

----战疫秘籍丨智能家居企业战斗指南//----

　　前言

　　智能家居一直是万众期待的爆发潜力股，但在疫情的冲击下，因为产品制造、渠道方式、销售模式等与其他行业无异，所以无论是终端个体消费市场，还是B端项目市场， 90%的智能家居企业一样没有幸免于难，受到了极大的冲击。

　　即便艰难之下，许多智能家居企业都纷纷伸出援手，捐款捐物支援疫区，从未停下脚步。疫情期，打乱了很多智能家居企业的原有布局，如何快速转危为安、扭转企业命运、疫后抢反弹？

　　本文梳理了疫情对智能家居行业的影响，以及多家企业的应对方式，希望可以作为一本战斗指南，分享给大家。

　　先谈谈，疫情下智能家居企业的困境

　　智能家居的市场长久以来，主要划分为三块：一是中高端市场，极其重线下体验与安装，需要高端体验厅引导客户，并需要专业的施工队伍进行安装;二是C/B端消费级市场，覆盖大多数的线下市场与少量线上市场，用户通过智慧楼盘、线下家装建材、电商零售的方式进行购买;三是DIY消费级产品，如以小米生态链为例的产品形态，通过线下旗舰店与线上精品电商渠道，进行获客。

　　从上面三个板块可以看到，因为重体验与服务的因素，线下交易一直是主战场，尤其是传统中高端的智能家居市场，线下体验与线下交易占据90%以上的市场份额。而其他大半部分的智能家居企业，也都以线下市场与渠道为主，只有少部分企业的产品线，拥有成熟的线上零售渠道。

　　同时因为智能家居销售重体验，房地产销售和施工都处于停滞的状态，大部分省市封城戒严下，因为卖场没有开门营业，商场也几乎没有人流，所以线下进行单品销售门可罗雀。因为线下市场的嘎然停止，客源流量停滞，这是疫情对智能家居企业造成重创的根本原因。即便是疫情结束，也将会有一段心态恢复期，市场人流和购买欲望都会受到比较大的打击和抑制。

　　额外提及一下地产的全屋智能市场，截至去年底，大部分地产公司都成立了科技公司，专门针对智能家居与智慧社区进行布局，原本是推动智能家居的最亮点。但鸿雁智能科技总经理夏晓衍表示，地产层面原本对智能进入全面启动期，随着地产的停工、延期因素，可能会取消或减配原计划。

　　目前爆发疫情周期只持续了1个多月，消费者的购买渠道已基本锁定线上，在一个月的时间里，大部分智能家居都在转战聚焦线上，但实质性成效需要时间周期，即便快速搭建企业线上渠道和线上可交付的产品，也面临着运营与交付的各项问题。

战疫秘籍丨智能家居企业战斗指南。　　智能家居企业修炼内功指南

　　最乐观的是4月份全面结束疫情战，中期是到夏季大自然消灭病毒，最坏成为长期流感。

　　为构建抵御风险护城河，减少智能家居企业的忧虑增长，一起将危机转化为商机，整理了一份企业内功指南，请收纳。