战疫秘籍丨智能家居企业战斗指南( 三 ) 前言智能家居一直是万众期待的爆发潜力

　　利用钉钉/微信/飞书工具，每天固定员工在线打卡，保持全员在线，让企业员工在家搭建办公环境，减少干扰，有条件的企业帮助员工或者管理人员搭建，智能化居家办公系统。

　　安排所有员工手上有事做，包括前台岗位，可以制定在线培训学习计划，企业线上培训充电，帮助员工购买优质课程，扩大员工的知识护城河，增加企业软实力。

　　与经销服务商一起，商讨卖场减租、商铺折扣、薪酬补贴、延期还款、免费授课等对策。

　　对于制造性的智能家居企业，盘点员工与供应链，做好安全措施的前提下，尽早复工。

　　服务线上化，构建设备远程诊断系统，通过云端统一管理，设备故障24小时随时在线排除，早预知早解决问题。

　　设计客户VR等线上体验智能家居场景的工具，避免全线下体验的尴尬。

　　增强服务能力，渠道商服务和第三方服务，一起优化售后服务。例如红外可视门铃、社区温感监控、紫外线杀菌智能晾衣机等各种有需求的产品，疫情量大也需要安装，可以提供无接触式交付与安装服务，让用户感受上门的安心。

　　企业提前进行下半年的线下展会预订，因为上半年智能家居展会都会停摆，下半年市场冲刺必须加大线下展示，例如国内的每年一度的上海国际智能家居展(SSHT)会如期在下半年举办。

　　疫情对智能家居的机遇

　　2004年非典结束后，消费行业迎来了报复性增长，本次疫情，虽然影响之深，但是人们对健康生活的追求是不变的，提前苦练内功的企业会收到更好的回报。

　　疫情初始，点爆了红外温感类设备，红外温感检测、智能化出入口控制、电梯的制动化控制、智能化居家办公场景，都是逐渐需要市场教育、落地安装、用户接受的过程。萤石网络CEO蒋海青表示，智能家居摄像机产品因轻量级、一体化、易安装的特点，以及具备双向语音、智能人形识别等AI技术，在这次疫情中很多社区用于隔离防控。移康智能科技总经理朱鹏程表示，远程可视的摄像头和带可视对讲的无线门铃或者猫眼产品，成为了典型的防疫应用需求。

　　疫情后的健康与安防板块的智能家居产业，如智能手环/手表、智能体温计、智能血压计、智能体重秤、智能体脂秤、智能药盒、健康云管理平台、智能温度计、智能空气检测仪等，安防类的智能猫眼、人脸测温智能门禁等，可消毒类的智能鞋柜、智能毛巾架、智能晾衣机等，将会迎来更多的重视与增长机会。

　　除了智能家居以外，智慧社区也迎来新的爆发机遇，对于人流密集的社区入口，通过智能化的管理手段将对达到更高效、更安全的管控效果，雅观科技CEO顾志诚表示，物业公司对红外人脸无接触式的设备需求，都是先到账再安装。

　　对于家装需求与地产楼盘建设，冬季都是淡季，等到春暖花开时，才会真正进入到装修的旺季时期，所以重创度较小，目前的客户可以积攒到疫情结束后服务。 “宅经济”会进一步崛起，智能住宅将进一步成为刚需，国家层面将会大力支持智慧物联网创新企业。