伯俊软件孙一晖：疫情将冲击鞋服行业全年，数字化应提上战略议程( 五 ) 伯俊软件是一家重点服务鞋服时尚领域的

　　爱分析：从2020年整年来看，现在是否能看到疫情过后零售行业的一些其他行业趋势?

伯俊软件孙一晖：疫情将冲击鞋服行业全年，数字化应提上战略议程。　　孙一晖：疫情之后，很多商品还是会回归线下，还是需要线下体验式购物为主，所以我们目前所做的努力是希望能够帮助我们的客户在当前这个阶段减少损失，在日后能够迅速恢复原有生意规模。

　　对于其他方面的趋势，现在还不是特别清楚。就像2003年SARS疫情过后，出来了淘宝。但是没有SARS的话，淘宝也一样会出来，也就是说和疫情没有必然的因果关联。所以其他趋势还需要继续观察。

　　爱分析：您对零售企业的业务恢复或补救方面有哪些建议?

　　孙一晖：疫情一定会过去的，相信到最后能够调整好生存下来的企业，未来的空间会更大。我觉得最重要的就是真正要把数字化转型提上战略议程，真正思考如何把公司各方面资产、流程、生意都变成数字化运营。以前顾客只是活生生的一个人，现在活生生的人都在家里，接触不到了，也不会到店里了。如果零售企业的顾客资产和商品资产的数字化程度高，在疫情下受到的冲击就会小很多。因为顾客都是以数字的方式存在的，仍然可以直接跟顾客对接。

　　这次碰到了疫情，未来不确定因素会层出不穷。在数字世界能够有更好的生存方式的话，是应对未来变化重要的基础。以前总体上零售企业的一把手，大家口头上都很重视，但要把这件事当做未来建设重点去抓。

伯俊软件孙一晖：疫情将冲击鞋服行业全年，数字化应提上战略议程。　　我觉得在疫情过后在数字化转型会有更大的提升。当然也要看整个行业的发展，像我们这样的供应商能否在比较短的时间里提供好的数字化服务和产品。