苏宁家乐福“到家力”升维背后的科技力 “到家力”的背后

　　随着宅经济、沙发购物成为新的发展增长点，各大电商如今也转向了“到家力”的比拼。

　　“到家力”的背后，其实是综合力的展现。以苏宁为例，疫情期间，苏宁物流、家乐福及苏宁小店等员工始终服务在一线，保障广大群众的日常生活所需，而作为大后方强有力后盾的苏宁科技也在通过立体化技术能力支撑赋能，保供给、保服务、升维“到家力” 。

----苏宁家乐福“到家力”升维背后的科技力//----

　　(图家乐福内部场景)

　　据家乐福方面透露， 1月24日至2月8日期间，家乐福到家业务订单量增长3.5倍。 2月21日“到家”活动当天，订单量同比增长597% 。面对激增的到家业务订单，如何打通线上多流量入口，如何监控库存、高效拣配、保证服务，成为苏宁科技的一大考验。

　　数据助力前线经营管理支撑后方精准预测

　　家乐福是苏宁大快消品类发展、供应链赋能、全场景零售业态构建的重要一环。疫情期间，苏宁大数据助力疫情前线经营管理战略全方位落地，以民生为基本点，全面制定了助力战“疫”保供的细分策略。

　　首先，来自苏宁全渠道、全场景、多业态的庞大消费端行为数据，为提前洞察消费市场需求，特别是在此次疫情重点管控区域的市场需求预测提供了便利，确保关键区域市场供应充足。

　　其次，以苏宁自研的可视化数据分析开发平台“天工”为代表的多项数字工具，可通过不同维度分析家乐福所有渠道的运营数据，全方位展现家乐福发展能见度，帮助苏宁的供应商、品牌商、合作伙伴及时且准确的了解业务现状。凭借快速支撑、高效分析、精准预测，指导全场景业态销售工作。

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　　(图苏宁可视化数据分析工具助力家乐福销售)

　　“一店一品一商”智慧供应链实践

　　据家乐福技术团队负责人介绍，基于苏宁科技大数据支持，苏宁已形成了一套以用户、门店为核心的“一店一品一商”的智慧供应链理论：即通过门店产生的消费记录，结合门店内的商品货架摆放位置，利用大数据进行计算，将商品的销售状况反映至仓库;仓库接收销售信息后，一方面对门店商品进行补货，同时通知采购仓，进行补货采购;运营人员通过大数据智能化分析辅助，预测后期销售趋势，指导门店销售策略调整以及采购策略调整，从而带动供应商的供货策略调整。这套智慧供应链理论已在家乐福门店部署，并在疫情期间经受住了订单量爆发的考验。

　　通过大数据模型推导出产品的需求预测，实现柔性供应链。能够实现智能仓配布局、智能预测补货，有效提升库存周转率，降低缺货率;实现对线上线下的商品智能定价、智能管理，能够有效提升商品的全品类覆盖率，提升门店坪效。