苏宁家乐福“到家力”升维背后的科技力( 二 )

2026-01-21

　　在疫情的特殊时期，强大的供应链体系支撑了零售的自动化协同流程、智能化商品运营的实现，毫无疑问成为零售企业保供应、保服务的强大动能。

----苏宁家乐福“到家力”升维背后的科技力//----

　　(图苏宁智慧供应链模型)

　　当下，农产品供应商由于交通等限制，面临产品滞销、经营停摆的困境。 2月12日，苏宁拼购官宣助农18项举措，解决农产品滞销问题;在技术方面，苏宁科技协同苏宁物流，第一时间优化大仓的拣货模式，将大批量统一收拣货调整为阶段性分批操作模式，提升大仓和物流的工作效率。技术体系齿轮式高效运转，驱动了销售渠道关键问题的解决。

----苏宁家乐福“到家力”升维背后的科技力//----

　　(图：家乐福、苏宁拼购、苏宁小店组团战疫助农)

　　家乐福作为大型线下商超及社区生活中心代表之一，已是消费者生活用品采购的重要渠道。随着疫情期间线上业务、到家业务爆发，家乐福也对自身提出了高标准的“到家力”升维要求。如何在短时间内进一步强化“门店+线上”的全场景零售模式，保证更优质的到家服务，这是给家乐福技术团队的一场“大考” 。

　　打破时空限制多渠道下单、全品类可选

　　数据显示， 2月3日至今，家乐福技术团队完成了涉及100多个系统，接近400次的版本发布。通过拓展消费者的线上下单渠道，打通家乐福与苏宁已有的链路平台，现在消费者可以通过苏宁易购、苏宁小店APP、苏宁推客、家乐福小程序等多个平台下单，并享受到家服务。

----苏宁家乐福“到家力”升维背后的科技力//----

苏宁家乐福“到家力”升维背后的科技力。　　(图：苏宁易购APP “家乐福到家”显示“10公里内半日达”)

　　除打通线上链路平台外，苏宁科技还率先发力直播这个宅经济“制高点” 。据了解，中国消费者协会以家乐福为首家试点单位，开启线上直播活动。通过直播镜头，家乐福向广大网友和消费者全景呈现蔬果生鲜实时供应状态，稳定市场情绪，增强消费信心，同时让用户足不出户购买各类健康防疫品和日常生活必需品。

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　　(图：家乐福门店直播画面)

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