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「周天财经」社交“公私合营”的不可替代性( 二 )


回想历次几场与竞品的对战中微博取胜 ， 也是因为它的媒体属性：首先 ， 他们占据了话题寻找、策划和推动的优势 ， 有话题发动的能力；其次 ， 在争抢大 V 和舆论领袖中 ， 新浪博客累积的名人资源是微博天生的优势 。
这种媒体 + 社交属性的平台 ， 在大众传播中如今又被称为公域流量平台 。 在过去十多年的变革中 ， 微博公域流量平台的性质丝毫没有被削弱过 。 这样的综合属性给平台带来的优势 ， 往往在社会性话题上体现的更加明显 ， 尤其是在社会公共事件上的参与度上 ， 微博永远在前排就位 ， 且具备多重平台优势 。
「周天财经」社交“公私合营”的不可替代性
本文插图
事实为例 。 1 月 29 日 ， 也就是武汉封城第六天 ， 微博就率先在平台开通了肺炎患者求助超级话题 ， 2 月 4 日 ， 联动相关部门开通肺炎患者求助专区 ， 2 月 14 日这天 ， 微博更是将求助专区升级 ， 将非肺炎但因疫情受到影响的用户也囊括了进来 ， 为他们创造发出声音的渠道 。 这一服务推出后 ， 累计收到了近万条用户求助 ， 报送超过 3000 条肺炎求助信息 ， 多个患者的求助得到了解决 。
数据还显示 ， 在抗击疫情期间 ， 微博总共有 5518 万人主动传播公益信息 ， 被阅读总数超过 263 亿次 ， 超过 146 万人通过微博的微公益平台捐款 4509 万元 。
上述这些数据和服务 ， 及时搭建了信息桥梁 ， 同时疏通多方渠道且能解决问题 ， 借助这些服务 ， 微博在完成媒体角色的同时 ， 利用微博特有的社群关系 ， 构建了一张社会联动网络 ， 这正是其他私域流量无法快速做到的事 。
作为公域流量的「老大哥」 ， 微博本身的特点 ， 就能比私域流量平台更能迅速鉴别消息真伪 ， 传递有效信息 ， 降低「噪音」 。
这种属性尤其是在社会突发公共事件中 ， 往往更加珍贵 ， 甚至产生社会效益 ， 能及时防止错误虚假信息对公民人身和财产带来的损害 。
这种处置效率和处置方式是许多私域流量平台暂时无法做到的 。 在私域流量平台上 ， 碍于亲朋好友同事之间的真实社会关系 ， 人们不方便去核实一些信息 ， 有时甚至迫于情面 ， 哪怕知道是个谣言 ， 也不好意思直接当面拆穿 。
还比如 ， 大家在很多群里看到求助信息 ， 常常以长图的形式在传递 ， 某种程度上 ， 由于私域流量场的阻隔效应 ， 难以追溯到消息源头 ， 许多志愿者告诉周天财经 ， 他们花费最多的精力 ， 除了寻找物资 ， 就是在核实消息真伪 。
但微博关系链条的可追溯性此时就派上了用处 ， 可直接查找消息来源 ， 甚至转发原微博内容 ， 鉴别消息真假 ， 及时辟谣等 。
有数据为证 。 抗击疫情期间 ， 微博有效标记和处置不实信息 8294 条 ， 处置账号 477 个 。 微博辟谣每日发布辟谣信息汇总 ， 其中微博辟谣超话的总阅读数超过 76 亿 ， 讨论超过 530 万 。
值得注意的是 ， 微博并不是单纯只掌握了公域流量 ， 相反在私域流量领域 ， 微博也有自己一番天地 。 比如推出「超话社区」和「铁粉」两个产品 。 前者针对大 V 开设个人超话社区 ， 成了博主和粉丝一个交流地 ， 形成私域流量 ， 后者则试图用一种符号或者标签将原本粉丝和博主之间的弱社交关系进一步加强 。 比如周杰伦粉丝和蔡徐坤粉丝去年的打榜事件 ， 正是这种公域流量叠加私域流量的一个典型社交现象 。
这种「公私合营」的独特模式 ， 微博是目前唯一可供研究的样本 。
不可替代性3: 营销平台「老大哥」的地位稳固关于这一点 ， 直接来看财报 。 数据显示 ， 2019 年微博品牌广告收入同比提升 12% ， 四季度品牌客户总数再创新高 。 收入方面 ， 2019 年全年净营收 17.7 亿美元 ， 较 2018 年的 17.2 亿美元增长 3% 。 2019 年全年归属于微博的净利润为 4.9747 亿美元 ， 2018 年为 5.718 亿美元 。 2019 年全年美股摊薄净盈利为 2.18 美元 ， 2018 年为 2.52 美元 。


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