「选股宝APP」一场微盟删库事件引发的SaaS巨头“肉搏战”( 二 )

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让微盟焦头烂额的不止是来自竞争对手有赞的压力 , 还有各路***的口诛笔伐 。
2月26日 , 一批质疑微盟系统崩溃的***文章陆续发布 。 比如《“员工“删库”戳破“技术公司”泡沫 , 微盟单日市值蒸发11亿”》、《总是无辜的微盟 , 还值得信任么?》、《一个员工搞瘫数万商家 , 微盟做错了啥?》 。
有意思的是 , 在2月27日流出的一张名为“有赞-第七战区”的微信群截图中 , 备注名为“有赞渠道经理”的人士在群内喊话——“代理商小伙伴们统一行动起来 , 下面这3篇文章拉到底部点击’在看’ , 然后抓发!” 。

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他要求群内所有人必须转发 , 且每个伙伴至少找人完成10个“在看” 。 而这位“有赞渠道经理”在该微信群推荐的正是上述三篇***文章 。
几乎与此同时 , 知乎上流传起了微盟数据库被删的另一个“真相”——“高管作风不正说”开始传播 , 并迅速在微信、微博流传开来 。

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图片来源:网络
处于舆论风暴中心的孙涛勇再也坐不住了 。
“我们也刚刚经历了疫情期间无脑的谣言漫天飞 , 而现在我们也在同样遭受这些无脑的谣言 。 ”2月27日下午 , 孙涛勇在公开信中回应 , 员工删库是因个人经济困扰和长时间独处产生的压力导致;微盟没有详细说明该员工删库的原因 , 是因为他们认为这是一个“社会问题” 。
在公开信的末尾 , 孙涛勇还称:“不落井下石这也是做人最基本的道德” , 疑似暗指同行的行为 。
几乎同时 , 有赞CEO白鸦在朋友圈称 , 商业竞争永远都不该涉及到个人 , 这是基本的底线 。

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“都带上社会问题来背锅了 , 拉上SaaS行业背锅还不够吗?”有赞CFO桃子当天也在朋友圈回应 。
针对“有赞-第七战区”的微信群截图 , 桃子说:“我们不想战争 , 但绝不惧怕战争 。 战斗力的要求是:招之即来 , 来之能战 , 战之能胜 。 要么不打 , 要打就是海陆空一体的全面战争 。 ”
从公开发声看 , 微盟表现出“受害者”姿态 , 而有赞高管们的发声同样看起来饱含愤怒 。
同样在2月27日 , 有赞CMO关予在微信朋友圈转发了CFO桃子的几张朋友圈截图 , 并称“最冷静的CFO快气成内伤了” 。
关予还在朋友圈提到 , “我们没找人删库 , 更不可能找人发八卦 , 还有疫情捐赠是好事 , 连这也拿出来比 。。 大部分人本性是不愿意面对自己的过错的 , 能理解 , 但受迫害妄想症+以此转移视线给别人 , 就不好了 。 ”
目前还看不出双方的这次商战产生了哪些实质的影响 , 但微盟的客户流失可能是难以避免的 。 据《每日经济新闻》报道 , 在微盟系统崩溃的第二天 , 就有一位商户选择转场其它SaaS服务商 , “从对接到上线 , 只花了六小时 。 ”
微盟发布的最新消息显示 , 截至2月28日下午14点 , 所有业务恢复服务 , 预计2月28日晚可以恢复七成左右数据 , 剩余部分数据恢复预计还将持续2-4天左右 。
全天候科技将微盟删库事件引发的巨头商战时间线梳理如下:

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行业共震“微盟删库的事情不是SaaS这个技术的问题 , 其实是国内对于信息安全重视度不够的问题 。 ”易观分析师杨帆认为 , 行业内企业都应该重视起来 , “这就是一荣俱荣一损俱损的事情 。 如果让用户对SaaS技术质疑 , 其实对所有行业内的企业都不好 。 ”
微盟删库事件后 , 的确有不少商家被笼罩在SaaS行业的数据安全阴霾之下 。 有***撰文称 , 99%的企业都存在安全风险 。 这种论调更是火上浇油 , 使得SaaS企业纷纷要自证安全 。
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