「选股宝APP」一场微盟删库事件引发的SaaS巨头“肉搏战”( 三 )
微盟删库事件发生后 ， 很多投资人和商家询问有赞——有赞有没有这样的问题 ， 有赞是如何做系统稳定和安全管理的？花心思做好这个事情要多少成本？
2月26日下午 ， 有赞组织了一场电话会 ， 就“系统稳定与安全机制”话题与投资者做了分享 。
同为SaaS服务提供商 ， 明道云CEO任向晖也称 ， 近期频繁遭到来自用户的提问：“微盟删库这样的事情会不会发生在明道云？”、“我们的数据在明道云上安全吗？” 。
面对这些质疑 ， 任向晖明确回应——评论文章说99%的SaaS都有安全隐患 ， 这是偷换了一般安全隐患和安全灾难的区别 。
就微盟员工删库事件 ， 任向晖直言 ， “不要因为孤立的微盟事件而否定整个行业” ， 他强调 ， 包括明道云在内的大多数成熟SaaS企业都会建立科学的部署架构 ， 内部分工和运维规范 。 如果没有这些规范存在 ， 组织无法获得任何第三方的质量认证 。
“不要因为孤立的微盟事件而否定整个行业” ， 任向晖强调 ， 包括明道云在内的大多数成熟SaaS企业都会建立科学的部署架构 ， 内部分工和运维规范 。 如果没有这些规范存在 ， 组织无法获得任何第三方的质量认证 。
事实上 ， 删库事件最受伤的还是微盟平台用户 。 系统宕机、数据缺失、账户冻结 ， 一系列连锁反应给商家带来的损失难以估量 。
根据微盟发布的财报 ， 截至2019年6月30日 ， 微盟的SaaS产品及精准营销服务拥有300万注册商户 ， SaaS产品的付费商户数有70006名 ， 精准营销的广告主数量有19537名 。
虽然这场“人祸”导致了数百万商家生意停摆 ， 但仍有商家选择站出来力挺微盟 。
林清轩创始人孙来春预计 ， 删库事件令林清轩损失或超过200多万元 。 但《中国经营报》发布的一段视频中 ， 孙来春仍表示挺微盟 。
“因为每个企业都有至暗时刻 ， 人家有难 ， 不能落井下石 ， 尽一份义而已 ， 除非微盟官方宣布恢复失败 ， 否则我们坚持到底 ， 损失一些业绩可以承受 ， 损失道义无法挽回 。 ”孙来春说 。
盘子女人坊集团创始人杨健也表达了要与微盟站攻克时艰的立场 ， 他称 ， “我们相信微盟 ， 相信涛勇 ， 共度难关！”
微盟方面透露 ， 截至目前 ， 平台已经有不少商户小程序商城陆续搭建完成 ， 除了林清轩之外 ， 梦洁股份“一屋好货”、联想乐呗小程序商城、女装品牌“broadcast播”小程序商城、男装品牌卡宾、珀莱雅、自然堂等小程序商城均已上线 。
作为微盟的合作伙伴 ， 腾讯云也在官方通告中表示 ， 技术团队已经在第一时间与微盟对齐 ， 研究制定修复方案 ， 将尽最大努力协助微盟降低损失 。
微盟公关人员的朋友圈还发布了多位腾讯高管的相关海报 ， 以此彰显腾讯方面对微盟的鼓励和支持 。
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行业格局将变？微盟删库事件制造了中国互联网公司史上持续时间最长的宕机 。 由此给商家带来的损失“暂时无法预计” ， 给微盟造成的损失更是不可估量 。
甚至有观点认为 ， 此次事件可能令微盟陷入长期困境 ， 并对SaaS行业的竞争格局带来影响 。
根据弗若斯特沙利文报告 ， 如果按照2017年收益计算 ， 微盟为中国领先的中小企业云端商业及营销解决方案提供商 ， 市场份额达到5.8%；如果按照2017年收益及付费商户数量计算 ， 微盟即为中国最大的中小企业微信第三方服务提供商 ， 市场份额达到15.3% 。
2019年上半年 ， 微盟总营收6.57亿元人民币 ， 其中SaaS产品收入2.19亿元人民币 ， 占比33% ， 其余来自精准营销服务；累计注册商户300万 ， SaaS产品的付费商户数有70006名 。
同期 ， 有赞总营收5.8亿港元（约合5.2亿元人民币） ， 其中 ， SaaS收入2.86亿港元 ， 占比超49%；累计注册商家490万+ ， 累计付费商家11万+ 。
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