『猎云网』我相信读者们也怀念书店。7个书店人的故事，让人感动，和怀念火锅奶茶一样( 四 )
其实言几又自2018年起便开始线上线下融合的新零售模式 ， 在注重线下场景体验的同时 ， 已经实现线下门店和线上电商、社交电商平台的全渠道网络打通 ， 我们还建立了会员体系 ， 目前已经拥有超过160万的会员存量 。 这也是言几又此次能快速反应进行线上运营的重要原因 。
言几又的核心优势是线下场景体验 ， 这一点仍会是我们未来的重点方向 。 但经过此次疫情 ， 我们更加深刻地看到单一化实体店路线的局限性 。 对于言几又来说 ， 未来将贯通线上线下 ， 共同打造有交付、有温度、有连接的内容生态 。
线下无人光临 ， 5个人撑起一家店 ， 拿三成工资
讲述人周孜柏 ， 优客工场旗下大庆朗读店长
1月23日前后 ， 我在美团外卖买了30个口罩 ， 花了56.9元 ， 加上京东上买的 ， 一共130个 ， 给来店里看书喝咖啡的客户免费领取 ， 但万万没想到几天以后 ， 口罩就买不到了 。
大庆朗读是一家开业时间不长的独立书店 。 这次疫情的影响对于我们来说 ， 资金的储备和淡季时间都在掌控之内 ， 现在唯一存有焦虑的 ， 是无法预知疫情结束的时间 ， 毕竟大众的消费心理恢复还需要一段时间 。 综合到全年来说 ， 这个损失也在承担的范围内 ， 占全年比例的10%左右 。
因为我们是优客工场旗下的 ， 硬装选品优客工场给予了大力支持 。 运营方面 ， 阳光壹佰优客社区也给予了很多协助 。 包括此次疫情阳光壹佰优客社区也给予了一定的免租期 ， 包括租金可以商洽进行延后支付 ， 也算对我们的一个支持和缓冲 。
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对于连锁书店来说应该会好很多 ， 这两年国家给的补贴不少 ， 很多书店的补贴 ， 据我了解 ， 都够付一年房租 。
北京市实体书店有一个群 ， 百余家北京的实体书店都在这个群里 ， 对于如何缓解现金流 ， 各家的举措不少：比如微电商/线上课堂/线上下单免运费/折扣等等 ， 但在我看来 ， 这些措施 ， 收益甚微吧 。
在内部安排上 ， 因为保洁是外包的 ， 合同是按季度签署 ， 刚好到期 ， 而安保是本身过年 ， 离职率很高 ， 所以2月13日开始营业后我们决定5个人先自行承担起保洁和保安的工作 ， 轮班值守 ， 进行体温测量/登记等工作 ， 客流骤减的情况下 ， 此举更有效提升工作饱和度 。
事实上 ， 这段时间基本没人来店里 ， 今天也就来了2个人 。 员工的薪水目前也是先发放30% ， 延后一季度发放剩余部分 ， 这种时候如何自救就看各家本事了 。
对于实体店用工来说 ， 用工需求明显下滑 ， 员工也只能选择接受 ， 毕竟对于成年人来说 ， 平时也要有应对空窗期的储备 。 这段时间按照工作量来说 ， 也的确减少了大部分工作 。
我个人很看好疫情过后至少五年内的文化产业 ， 尤其是精品/独立书店 。 我们书店目前还不怎么碰线上的内容 ， 因为独立书店定位小而精 ， 什么都做那肯定什么都不好 ， 目前对于大庆朗读来说做“精”还有很大的发展潜力 。
作为书店选择了商业而不是公益 。 那么商业的本质就是要创造美好和需求、并且要盈利 ， 否则就是耍流氓 。 很多时候 ， 当我们只是坚持自己的职责时 ， 就已经为社会做出了最大的贡献 。 做生意如果选择卖惨的话 ， 那无论是否有情怀都会失败 ， 活下来才有好故事可以说 。 要赚钱 ， 但更要赚长期的 ， 合理的钱 。
卖惨不是我们的风格 ， 企业家需要有面临风雨的底气
讲述人鲁宁馨 ， 唐宁书店创始人
按照往年来说 ， 我们春节期间是照常营业的 ， 但这次因为疫情 ， 唐宁书店从年初一开始停业 ， 大概有两周的时间没有开门 。
2月10日开始逐步恢复营业后 ， 由于周边还有很多商户都没有开业 ， 我们能够感觉到人流受影响非常大 。 这个对于店面的销售来讲 ， 会有直接的影响 。
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