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[阿里巴巴集团]阿里的医疗帝国( 二 )


【[阿里巴巴集团]阿里的医疗帝国】在业务和产品层面 ， 阿里健康不断创新和突破 ， 人工智能的场景落地也进一步促进阿里健康产品的更新和迭代 。 目前阿里健康的业务范围已涵盖医药电商及新零售、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等领域 ， 由阿里健康人工智能实验室自主研发的“癫痫脑电分析引擎”和“器官移植随访创新平台”也相继上线 。
图2：阿里健康产品和服务
[阿里巴巴集团]阿里的医疗帝国
本文插图
资料来源： 阿里健康官网
其中“癫痫脑电分析引擎”现已正式在医疗机构中投入应用 ， 根据实践结果 ， 该引擎在辅助医生判断癫痫患者的各类异常放电、发作类型及综合症等方面作用显著 ， 脑电图分析时间由此大大缩短 ， 最高可达七成 。
（二）支付宝未来医院：支付端切入 ， 实现信用就医
2014年 ， 支付宝就发布了“未来医院”计划 ， 对医疗机构开放自己的平台能力 ， 包括账户体系、移动平台、云计算能力、大数据平台等 ， 通过大数据分析等技术手段 ， 助力医院解决挂号排队难、看诊缴费、取报告诊疗流程重复排队以及缴费单据收纳麻烦 ， 退费无通知等行业痛点 ， 实现挂号、候诊等一些列就医流程的平台化和线上化 ， 提高医疗机构的服务效率 ， 助力医疗机构实现服务升级 。 同时大数据和人工智能等技术可以根据用户的地理位置、年龄等关键信息为其智能推荐医院服务窗 ， 有助于实现线下医疗资源的有效利用和精准服务 。
阿里现已推出电子健康卡 ， 患者只需将支付宝绑定电子社保卡或电子健康卡 ， 即可享受预约挂号、院内导航、门诊缴费等众多线上功能 ， 与传统的就诊流程相比 ， 这一线上化的解决方案极大的节省了患者的时间 ， 有效减少排队节点 ， 平均就诊时长缩短60% 。 目前 ， 支付宝“未来医院”计划已有4.5亿以上的实名认证用户 。
图3：支付宝就诊流程图
[阿里巴巴集团]阿里的医疗帝国
本文插图
资料来源： 公开资料 ， 零壹智库
另外 ， 支付宝打通医保支付体系 ， 支付宝账单自动包含医保和自费比例明细 ， 系统会自动扣除医保部分并计算出需要自费的金额 ， 用户点击支付后只需支付自费部分 。 对于资金临时不足的用户 ， 支付宝提供了信用就医服务 ， 用户使用花呗时可以临时提额1000元来提升付款能力 。
同时基于用户信用 ， 支付宝还提供减免住院押金的服务 ， 如果芝麻信用分在650以上 ， 住院可以免押金 ， 租用轮椅、血压仪、胎心监护仪等医疗设备也都可以免押金 。 这一系列信用支付方式在方便患者就医的同时 ， 也大大降低了医院的管理成本 。
（三）阿里云：技术端切入 ， 助力智慧医疗
阿里云拥有强大的数据和计算能力 ， 可以为医疗机构提供数据安全、技术支持以及个性化的解决方案等产品和服务 ， 助力医疗机构的智慧化建设和升级 。
图4：阿里云医疗健康行业解决方案
[阿里巴巴集团]阿里的医疗帝国
本文插图
资料来源： 阿里云官网
产品方面 ， 阿里云基于数据智能研发出ET医疗大脑 ， 该产品具备数据汇集 ， 动态感知 ， 智能医疗等特点 ， 通过阿里云智能算法能力、智能分析以及人工智能能力等 ， 可以有效地解决医疗行业中的医疗质量管理、精细化运营分析、人工智能能力接入以及智能资源调度等核心问题 ， 为医生提供临床建议和决策辅助 ， 为消费者提供个性化健康指导和就医建议 ， 有助于管理者优化资源配置 ， 实现有效的医疗服务监管 。
目前 ， ET医疗大脑已在病历智能质检系统、门诊智能监控平台、医疗大脑医学影像平台以及糖尿病精准预测等场景落地应用 。


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