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「时代周报」战火烧到办公软件：微信封禁飞书是否构成商业垄断？


[摘要] 此次飞书和微信的争端 ， 背后是字节跳动和腾讯对企业服务市场的争夺 。
文/时代财经 史成超
「时代周报」战火烧到办公软件：微信封禁飞书是否构成商业垄断？
本文插图
疫情之下大火的在线办公领域 ， 意外上演了头腾两家互联网巨头的“封杀罗生门” 。
2月29日晚间 ， 字节跳动旗下办公协作软件飞书发布公告称遭遇微信全面封禁 。 飞书相关域名无故被封 ， 在微信内均无法正常打开 ， 并且部分内容也无法直接进行微信分享 。 对此 ， 有“接近微信内部人士”公开表示称 ， 微信全面封禁飞书的原因 ， 是因为“飞书通过微信拉取关系链” 。
【「时代周报」战火烧到办公软件：微信封禁飞书是否构成商业垄断？】该说法随即引来****激烈抗议 。 先是飞书产品负责人谢欣在微头条表示 ， 飞书既不能用微信登陆 ， 相关信息和文档也都不支持分享到微信 ， “我们真不知道怎么拉取微信的关系链 。 ”3月2日下午 ， 飞书进一步发布公告称 ， 悬赏10万元寻找上述“接近微信人士” ， 称其说法是在造谣 ， 将依法对其起诉 。
自2018年 ， 字节跳动和腾讯在信息流、短视频、游戏等多个领域业务交叉 ， 争端时现 。
在分析人士看来 ， 此次飞书和微信的争端 ， 背后是字节跳动和腾讯对企业服务市场的争夺 。 毕竟就在飞书被微信封禁的当日上午 ， 字节跳动旗下办公软件“飞书”刚刚推出与腾讯会议功能类似的“飞书会议” ， 被看作是腾讯1月推出的腾讯会议App的对标产品 。
而与此前应对字节跳动的社交产品“多闪”类似 ， 腾讯在办公软件领域也再次采取“严防死守”商业策略 。
多位法律界人士对时代财经指出 ， 微信封杀飞书行为尚难以断定为商业垄断 ， 但作为一个超级平台 ， 微信有必要充分完善规则 ， 公开透明平等地执行规则并有效对外公示 ， 才能真正打消大众疑虑 。
飞书被封源于“拉取用户关系链”？ 飞书方面称 ， 2月28日起 ， 飞书文档相关分享链接在微信内无法打开 ， 显示因“诱导分享”被停止访问 ， 随后飞书官网、飞书会议等域名被封禁 。 飞书经自查后 ， 认为并未有任何诱导分享或其他违反微信相关规则的行为 。
自28日晚间19时 ， 飞书通过多个微信官方进行申诉和留言 ， 且尝试联系微信工作人员了解原因 。 3小时后 ， 微信单方面更改了封禁提示 ， 从诱导分享 ， 变成“如需浏览 ， 请长按网址复制后使用浏览器访问”（与淘宝类似） ， 但并未给出说明理由 。
飞书相关负责人对时代财经表示 ， 2月29日 ， 团队再次发现API接口被封禁 ， 导致用户分享飞书名片等功能无法使用 。 此外 ， 飞书用户目前无法在微信进行邀请参加会议、邀请新成员加入组织、跳转微信分享等操作 。
有“接近微信的人士”回应媒体称 ， 封禁原因在于飞书在微信“拉取关系链”的行为 ， 违反了《微信外部链接内容管理规范》（以下称管理规范） 。 时代财经就此向腾讯方面求证 ， 未得到肯定答复 。
为此 ， 时代财经查询规范原文发现 ， 该规范于2019年10月28日生效 ， 仅有11.4条内容有关于“关系链”的表述 。 文中显示 ， 未经腾讯书面许可 ， 不得通过本服务收集、存储、抓取、获得或要求用户提供包括但不限于微信或其服务平台的信息内容、用户数据等腾讯认为属于敏感信息范畴的数据（包括但不限于微信帐号、微信密码、QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友列表数据、银行账号和密码等） ， 也不得将合法获得的前述数据自行或提供给其用户、客户用于创建、补充或维护自身关系链 。
对于飞书是否存在上述行为 ， 飞书负责人谢欣予以否认 。 其表示 ， 飞书不存在微信登陆选项 ， 飞书里的信息和文档也都不支持直接跳转分享到微信 ， 因此不存在拉取微信关系链一说 。


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