「美好，一直在身边」QuestMobile2020中国移动泛生活篇“战疫”专题报告( 二 )
2.2 外卖平台纷纷推出“无接触配送” ， “安心送”等服务 ， 在疫情期间全力保障用户生活需求
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2.3 快递配送确满足居民的基本生活不受影响 ， 最后一公里成为主要配送范围 ， 典型外卖配送微信小程序用户规模上涨
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3、电子政务
3.1 电子政务作为政府官方信息窗口的同时 ， 也方便了用户在家的查询信息、了解政府最新发文等需求 ， 典型APP用户规模增长明显
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3.2 政务和便民生活类微信小程序 ， 随着查询、发布权威信息的功能上线后 ， 用户规模均出现上涨
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4、物流快递
4.1 受春节假期员工返乡、疫情等因素影响 ， 物流快递行业在春节期间用户规模触底 ， 随着快递物流行业的陆续复工 ， 行业开始复苏
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4.2 快递物流行业积极保障疫情期间的居家民众正常生活 ， 满足用户线上购物和物流查询需求 ， 典型APP和微信小程序的用户规模增长明显
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4.3 顺丰速运APP与微信小程序用户结构有明显差异 ， 微信小程序触达更多24岁以下、二线及以上城市用户
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5、出行服务
5.1 2020年春节以来 ， 大家响应号召取消出行宅在家中 ， 出行服务用户规模出现下滑
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5.2 疫情期间 ， 在各地方政府限流/停运各类公共交通工具的政策情况下 ， 私家车成为最重要的返程交通工具
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5.3 随着疫情的严重程度的缓解 ， 国家经济逐步正常运行 ， 各地定制化公交出台 ， 同时出行企业也推出各种措施保证用户安全出行
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