两手抓两手硬|精准摸底复工需求 南京小市街道用上“AI+大数据”

江苏龙网:

  荔枝新闻讯  你的企业是否制定防疫方案、缺不缺防疫物资?只要将企业联系方式输入智能系统 , 系统能自动打电话给各家企业 , 贴心询问企业复工复产进展以及需求情况 , 并为精准服务提供智能支撑 。 3月2日 , 采访人员从南京市鼓楼区小市街道了解到 , 通过和区产服集团合作 , 街道引进智能语音疫情回访系统 , 能精准把握辖区企业复工复产需求 , 为企业送来及时雨 。

两手抓两手硬|精准摸底复工需求 南京小市街道用上“AI+大数据”

**两手抓两手硬|精准摸底复工需求 南京小市街道用上“AI+大数据”**

  结合当前抗疫复工实际 , 该系统设置了4类问题:有关企业复工备案、制定防疫方案、防疫物资配备、以及金融扶持等 。 企业负责人接到电话 , 只需像平常一样口头作答 , 系统自动会将企业的情况一一进行记录 , 生成一份调查报表反馈给街道复工组 。 工作人员根据系统反馈情况 , 针对企业的不同需求 , 分类施策、精准服务 。 我们街道共有1700多家企业 , 2300多家个体户 。 如果由工作人员一个一个打电话 , 效率很低 。 引进的这个语音智能系统 , 可以同时与多人对话 , 1个小时能打出9万个电话 。 现在 , 我们当天就能实现信息采集及问题反馈 , 效率大大提高 。 小市办事处副主任万伟介绍 。

  目前 , 系统已将辖区1700多家企业全部摸底询问了一遍 , 并汇总分析形成系统的调查情况表:65家企业不了解复工备案、72家需要金融服务、71家企业防疫物资不足等 。 针对企业需求 , 街道一一回访并跟进 , 指导企业复工备案 , 联系银行与企业对接 , 协调物资供应渠道等等 。 目前 , 小市街道已有700多家企业复工 , 其中 , 10家全区200强企业、14家高新技术企业、76家四上单位全部复工 。 下一步 , 小市街道将进一步用好系统大数据 , 助力企业复工达产跑出加速度 。

  (来源:江苏新闻广播/刘雨薇 通讯员/王若莲 编辑/韩瑜)


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